Actúa negligentemente banco al permitir compra realizada con cargo a cuenta corriente de la demandante sin notificar referida transacción oportunamente a su titular.

La Corte de Apelaciones de Arica rechazó el recurso de apelación interpuesto por el banco denunciado y querellado, en contra de la sentencia que acogió la denuncia por infracción a la Ley de Protección al Consumidor y la demanda civil indemnizatoria.

Lo anterior dado que se acreditó el actuar negligente del banco al haber permitido la ocurrencia del hecho denunciado, esto es, la compra realizada con cargo a la cuenta corriente de la demandante, sin notificar la referida transacción oportunamente, infringiendo con su actuar lo dispuesto los artículos 3 inciso primero, 23 y 24 de la Ley N°19.496.

Señala el fallo, que tal como concluyó el tribunal de primer grado, permitir que se realicen transacciones digitales desde una cuenta corriente, sin el consentimiento de su titular, constituye una infracción a los artículos 3, 12 y 23 inciso primero de la Ley N°19.496, ilícito en que incurrió la denunciada, dado que ha actuado con negligencia, causando un menoscabo a la querellante, atendidas las fallas presentadas en los mecanismos de seguridad del servicio prestado.