Corte de Santiago confirma multa de 500 UTM a clínica por condicionar atención de urgencia a pago de garantía.

La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó el recurso de reclamación interpuesto en contra de la resolución que aplicó una multa de 500 UTM al hospital clínico de la Universidad de los Andes, por condicionar atención de urgencia a pago de garantía de un millón de pesos, registrado a través de tarjetas de crédito de los pacientes.

El fallo señala que cabe advertir que la Clínica reconoce que las atenciones médicas se encontraban debidamente garantizadas mediante un cobro por $1.000.000 como requisito previo para cursar la hospitalización, lo que habría sido otorgado a título de prepago y en forma voluntaria por los respectivos pacientes. Sin embargo, en esta situación, claro es que la facultad de prepagar está establecida en beneficio del paciente, y no constituye una prerrogativa del prestador, por lo que en ningún caso puede exigirse como requisito para cursar una atención médica, tampoco para el ingreso de una hospitalización de un paciente, como aparece de los antecedentes. Esto es, no se puede exigir por el prestador de salud, de forma previa, un pago por una prestación que no se ha otorgado y cuyo monto aún no se encuentra determinado.

La resolución agrega que, la Excma. Corte Suprema estableció: ‘Por otra parte, debe considerarse que las exigencias que la Clínica impuso a la paciente consistentes en la entrega de dinero y la firma de un pagaré, constata sin lugar a dudas que la atención resultó condicionada al cumplimiento previo por la paciente de estas 2 exigencias de la Clínica, por cuanto ninguno de dichos actos fueron ejecutados de forma voluntaria por aquella como pretende la reclamante, muy por el contrario, esta se vio forzada a cumplir con dichas exigencias a efectos de lograr ser atendida por Clínica Dávila’ (causa Rol N° 39.554-2021).