Corte Suprema revoca fallo y confirma millonaria indemnización por fraude bancario

La Corte Suprema acogió un recurso de casación en la forma contra la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que, en un juicio ordinario por indemnización de perjuicios contra el Banco de Chile derivado de un fraude bancario redujo la condena a $440.306.- por daño emergente y rechazó el daño moral, atribuyendo la mayor responsabilidad al actor por entregar datos a terceros.

El caso se originó a raíz de un fraude bancario ocurrido el 31 de julio de 2017, cuando desde la cuenta corriente y tarjetas de crédito del demandante se realizaron avances de dinero y múltiples transferencias por un monto total de $8.190.650.-, lo que dio lugar a una demanda de indemnización de perjuicios por responsabilidad contractual en contra del Banco de Chile.

En primera instancia, el actor sostuvo que el Banco de Chile incumplió el contrato de cuenta corriente y tarjetas de crédito al no adoptar los protocolos de seguridad necesarios para prevenir operaciones fraudulentas, permitiendo que terceros incorporaran números telefónicos no autorizados al registro bancario y realizaran avances y transferencias desde sus productos financieros. Solicitó el pago de $8.190.650.- por daño emergente, correspondiente al monto sustraído, y $7.500.000.- por daño moral, invocando la normativa de protección al consumidor y el deber de seguridad en la prestación de servicios bancarios.