Soplete a gas defectuoso que le causó lesiones a un consumidor justifica la condena del proveedor al pago de una multa e indemnización por configurarse una infracción al deber de seguridad en el consumo.

La Corte de Santiago confirmó, con declaración, la sentencia dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local de Maipú, que acogió la denuncia infraccional y la demanda civil de indemnización de perjuicios deducida por un consumidor en contra de la tienda Easy, por vender una herramienta defectuosa que le produjo lesiones al cliente.

El actor señala haber procedido a utilizar un soplete a gas que adquirió en la tienda Easy del Mall Arauco Maipú, siguiendo todos los protocolos y recomendaciones de uso antes de manipular el aparato, sin embargo, afirma, al comenzar a utilizarlo explotó, provocándole serias quemaduras en su cara, orejas, brazos y manos, suceso le impidió asistir a su trabajo durante 4 meses, viendo afectada también su autoestima y estilo de vida producto de las lesiones.

Agrega que presentó un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor, recibiendo como respuesta de Easy que entregara el producto defectuoso en la misma tienda donde lo había comprado, a fin de realizarle un peritaje, sin embargo, luego de llevarlo, nunca más lo volvieron a contactar, por lo que decidió interponer denuncia por infracción a los artículos 3° letra d) y 23 inciso primero de la Ley N° 19.496, solicitando se condene al proveedor denunciado al pago de una multa e indemnización de perjuicios por un total de $30.392.990.- por concepto de daño emergente y daño moral.