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César Vargas Rojas: ¿Cómo evitar fraudes al comprar por Internet?

Consumo digital y protección legal

César Vargas Rojas: ¿Cómo evitar fraudes al comprar por Internet?

El auge del comercio electrónico ha ampliado las opciones de consumo, pero también ha expuesto a las personas a nuevos riesgos jurídicos y digitales. En esta entrevista, el académico analiza los principales peligros de comprar por internet, los derechos que asisten a los consumidores en Chile, las obligaciones de los proveedores frente a fraudes y estafas, y las claves prácticas para reaccionar oportunamente y ejercer una protección efectiva en un mercado cada vez más digitalizado.

14 de enero de 2026

Imagen: consumidorglobal.com

Compras en línea y garantías

Black Friday y derechos del consumidor

Con la llegada del Black Friday, es clave que las y los consumidores conozcan sus derechos: desde recibir información clara y oportuna, evitar publicidad engañosa y ejercer la garantía legal, hasta retractarse de compras a distancia. La ley protege frente a fallas, incumplimientos y riesgos en el consumo, por lo que se recomienda conservar toda evidencia de compra y exigir el respeto a las garantías establecidas.

01 de diciembre de 2025