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Despido injustificado

Corte Suprema fija estándar para despidos por necesidades de la empresa y ordena devolver descuentos efectuados al Seguro de Cesantía

Estableció que la mera decisión empresarial de reorganizar recursos para reducir costos o aumentar utilidades no basta para justificar un despido fundado en el artículo 161 del Código del Trabajo. Además, reiteró que la restitución del aporte patronal al Seguro de Cesantía procede cuando la causal es declarada improcedente.

30 de mayo de 2026

Portabilidad telefónica sin

Corte de Rancagua condena a empresa de telefonía a pagar $2 millones por daño moral tras portación fraudulenta de número celular

El tribunal estimó acreditado que la compañía efectuó la portabilidad del número telefónico de la demandante sin verificar debidamente su consentimiento, lo que permitió a terceros tomar control de la línea y ejecutar operaciones fraudulentas.

27 de mayo de 2026

Casación fondo rechazada

Empresa de telefonía condenada a indemnizar daño moral por mal uso de datos personales

Debe pagar $7 millones por daño moral a cliente afectado por contrataciones fraudulentas.

24 de septiembre de 2025

Protección de menores

Corte de Apelaciones confirma multa a Entel por emitir película para adultos en horario protegido.

Confirmó que el contenido no era apto para menores por incluir violencia física, de género y sexual. Rechazó el argumento de "imposibilidad técnica" para evitar la exhibición. Enfatiza que la responsabilidad recae en el proveedor del servicio, no en los usuarios.

27 de mayo de 2025

Corte de Santiago.

CNTV sanciona a Entel por emitir película para mayores en horario para todo espectador.

El Tribunal confirmó la sanción impuesta por la emisión de la película “Lovelace - Garganta Profunda”, que contiene pasajes tanto de violencia física, violencia de género, violencia sexual y contenido sexual, no apto para menores de edad.

18 de mayo de 2025

Corte Suprema confirma fallo

Decisión de la SEC que impidió a Entel migrar a régimen tarifario de cliente libre, se confirma por la Corte Suprema.

No se cumplen los requisitos de la Ley de Servicios Eléctricos, para ejercer las facultades de pasar de cliente regulado a cliente libre, porque se trata de diferentes empalmes conectados a distintas empresas concesionarias, ubicados en diferentes comunas de 15 regiones del país, alimentados desde subestaciones primarias distintas, por lo que no puede entenderse que se trate de un cliente único.

09 de marzo de 2025

Recurso de protección acogido por

Subsecretaría de Telecomunicaciones debe fiscalizar antena de telefonía móvil instalada por Entel en un área de desarrollo indígena en Atacama.

La recurrida se encuentra incumpliendo la normativa que regula su actividad económica al haber instalado y operando una antena de telefonía móvil, previo a dar cumplimiento a las normas de protección de los derechos de las comunidades indígenas en el sector.

21 de enero de 2025

Eficiencia de los operadores y calidad del servicio.

La FNE recomienda al TDLC que se deje sin efecto la exigencia de licitaciones para que concesionarios de servicios fijos inalámbricos presten servicios móviles 5G.

La derogación de esta exigencia fue solicitada en un procedimiento iniciado por Entel en agosto de 2024 y, a juicio de la FNE, esta medida resulta justificada desde un punto de vista normativo y positiva para la competencia y los consumidores.

28 de octubre de 2024

Requerimiento de inaplicabilidad.

Norma que impide a la Corte de Apelaciones conceder orden de no innovar en apelaciones de sentencias dictadas en juicios de arrendamiento de predios urbanos, se impugna ante el Tribunal Constitucional.

El requirente alega que la norma legal objetada infringe el debido proceso y los principios de seguridad jurídica y de inexcusabilidad, desde que se le impide al tribunal de alzada suspender los efectos de la sentencia definitiva.

02 de enero de 2024

Recursos de casación rechazados.

Corte Suprema rechaza demanda por instalación de antenas de telefonía demolidas por falta de autorización.

El máximo Tribunal desestimó la procedencia del recurso por estar mal formulado.

22 de mayo de 2023

Juegos de azar

Recurso de protección de Polla Chilena de Beneficencia en contra de proveedores del servicio de internet para bloquear a las casas de apuestas online no se admite a trámite por la Corte Suprema

No resulta ser la vía idónea para la discusión, sin embargo, se ordena que se envíen los antecedentes del caso al Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones; al Ministerio Público y a la Superintendencia de Casinos de Juegos.

04 de septiembre de 2022

Derecho del Consumidor.

Corte de Arica determinó la responsabilidad civil de empresa de telecomunicaciones por los perjuicios causados a raíz de la usurpación de identidad sufrida por una consumidora.

El tribunal estableció que los descuentos hechos por la empresa no constituyen resarcimiento de los perjuicios causados, sino que sólo son los correspondientes legalmente por la interrupción del servicio contratado.

25 de julio de 2022

En fallo unánime.

CS ordena a empresa de telecomunicaciones restituir predio arrendado y pagar cláusula moratoria.

El máximo Tribunal acogió recurso de casación en el fondo y ordenó a Entel restituir el inmueble y pagar la obligación condicional contraída.

31 de diciembre de 2019