Corte de Santiago dicta sentencia y condena a operadora de tarjeta de crédito por infracción a ley del consumidor.

En fallo unánime, la Corte de Apelaciones de Santiago ratificó la condena dictada en contra de la empresa de tarjetas «Crédito Organización y Finanzas S.A.» (Cofisa) por una serie de infracciones a la Ley del Consumidor en la operación de las tarjetas de la multitienda ABC-DIN.

En su sentencia, la Corte capitalina ratificó la condena por cláusulas abusivas en los contratos denominados «Informativo convenio», para renegociar deudas de los clientes de la Multitienda, sancionando en consecuencia con una multa de 40 UTM (unidades tributarias mensuales) por cada una de las cinco infracciones a la Ley del Consumidor cometidas por Cofisa, las que se refieren al artículo 3 letras a) y b), sobre derecho a la elección de bienes y servicios y derecho a información veraz, respectivamente; artículo 4, sobre derechos del consumidor; artículo 12, respecto de términos y condiciones pactadas; artículo 16 letra g), sobre vulneración del principio de la buena fe, y el artículo 23, sobre menoscabo al consumidor.

De igual modo, el tribunal de alzada ratificó las sanciones aplicadas por el 22° Juzgado Civil de Santiago, quien (en causa rol 1746-2012), en su oportunidad, declaró la nulidad absoluta de las cláusulas nº 1, nº3 y nº 7 contenida en el contrato de crédito denominado «Informativo Convenio», objeto de este procedimiento, determinando como grupo y sub grupo de consumidores afectados aquellos clientes suscriptores de convenio de pago no eliminados del Boletín Comercial dentro de los siete días siguientes a la suscripción del documento.