Corte Suprema rechaza recurso de queja y confirma condena en contra de empresas aéreas por infracción a ley del consumidor

En fallo unánime, la Corte Suprema rechazó un recurso de queja y confirmó la sentencia que condenó a las empresas Latam Airlines Group y Despegar.com Chile por infracción a la Ley del Consumidor al no respetar un contrato de transporte entre Santiago y Arica.

La sentencia sostiene que como evidencia una atenta lectura del recurso intentado, en éste se cuestionan las conclusiones que alcanzan los jueces recurridos, al hacerle extensiva a la reclamante la responsabilidad derivada del incumplimiento por parte de la transportista aérea, derivado de una cláusula del contrato de trasporte aéreo en la cual no tuvo injerencia y que fue invalidada, participando únicamente como intermediadora entre la consumidora y la aerolínea, habiendo cumplido todas sus obligaciones.

Agrega que en tal entendimiento, la decisión de los recurridos, contrastada con las argumentaciones de la quejosa, claramente representa una legítima diferencia en la determinación de sí los hechos establecidos en el fallo configuran las infracciones denunciadas por la consumidora, diferencia interpretativa que no llega a constituir una falta o abuso grave que amerite la interposición de un recurso de la naturaleza de que se trata, según constante jurisprudencia de esta Corte.