Tema
Convivencia vecinal y facultades municipales
Un proyecto de ley de las diputadas Andrea Parra y Carolina Tello, junto con los diputados César Valenzuela (A), Álvaro Ortiz y Mario Olavarría, busca modificar la ley N°18.695, orgánica constitucional de Municipalidades, con el objeto de facultar a dichas entidades para requerir la clausura…
23 de octubre de 2026
Patente de alcoholes
La Corte de Apelaciones de Iquique rechazó el recurso de protección interpuesto por el propietario del restaurante “El Pirata” en contra de la Municipalidad de Alto Hospicio, luego de que el municipio decidiera no renovar la patente de alcoholes del establecimiento.
30 de septiembre de 2026
Seguridad del consumidor
La Corte de Iquique confirmó el pago de $5.735.438 por los daños materiales y morales sufridos por la afectada, al estimar que la empresa no adoptó medidas para advertir o evitar el accidente. La multa fiscal fue rebajada de 300 a 20 UTM.
24 de julio de 2026
Fraude bancario
El máximo tribunal concluyó que el banco no acreditó haber detectado ni alertado operaciones inusuales realizadas desde una dirección IP desconocida. Además de restituir el dinero defraudado, deberá pagar una multa de 25 UTM y los intereses asociados al traspaso desde la tarjeta de crédito.
14 de julio de 2026
Garantía legal
La Corte de Santiago acogió la querella infraccional contra Comercial Full Bike Chile S.A. y ordenó restituir al consumidor los $3.400.000 pagados por una bicicleta de alto valor que presentó fallas pocos días después de la compra, al estimar que el proveedor no entregó una solución efectiva ni acreditó que los desperfectos fueran imputables al usuario.
03 de julio de 2026
Protección del consumidor
Acogió recurso de queja de SERNAC, dejó sin efecto sentencia de Corte de Rancagua y restableció la condena impuesta por Juzgado de Policía Local. La calidad de consumidor no depende de la inscripción registral del vehículo, sino de la condición de destinatario final del servicio contratado. Se desconoció la definición legal de consumidor. La protección legal no sólo ampara al adquirente formal de un bien o servicio, sino también a quien lo utiliza o disfruta como destinatario final.
16 de junio de 2026
Ley contra fraude bancario
Determinó que la entidad financiera actuó dentro de las facultades que le otorga la Ley N.º 20.009 al ejercer las acciones judiciales destinadas a establecer una eventual responsabilidad de la usuaria en las operaciones denunciadas como fraudulentas, por lo que no se configuró una actuación ilegal o arbitraria.
13 de junio de 2026
Ley del consumidor
El máximo tribunal sostuvo que la controversia era interpretativa y que, aun con el plazo ampliado y su prórroga por pandemia, las acciones estaban fuera de plazo, prescritas, al momento de su notificación
22 de abril de 2026
Acoge recurso de queja
Concluyó que la Corte de Talca revocó sin fundamentación suficiente la sentencia del Juzgado de Policía Local y restableció la condena contra el banco y la aseguradora por incumplimientos y falta de información.
20 de marzo de 2026
Deber de seguridad bancaria
Concluyó que la Corte de Apelaciones invirtió indebidamente la carga de la prueba al atribuir culpa grave a la empresa cliente sin acreditar la entrega de claves dinámicas ni el incumplimiento de los deberes de seguridad del banco, confirmando solo parcialmente la responsabilidad por una de las transferencias cuestionadas
12 de febrero de 2026
Corte rechaza protección por agua
Reafirma que la acción cautelar no resulta procedente cuando la controversia dice relación con cobros, morosidad y suspensión del servicio que ya se encuentran sometidos al conocimiento de los tribunales competentes, debiendo además interponerse dentro del plazo fatal previsto en el Auto Acordado.
31 de enero de 2026
Derecho del consumidor
Rechaza denuncia de consumidora y reafirma que plataformas no son responsables de fraudes cometidos por terceros. Empresa no tuvo vínculo con los supuestos estafadores que la contactaron para invertir en criptomonedas. Estafa fue realizada por terceros ajenos a la plataforma. Buda.com actuó solo como "monedero digital" sin participar en decisiones de inversión. Las cláusulas contractuales de Buda.com no fueron consideradas abusivas.
26 de noviembre de 2025
Amparo acogido
Si el Juzgado de Policía Local no autoriza expresamente que se puede notificar por correo electrónico, la notificación debe ser por carta certificada. Por lo que, al no haberse producido legalmente la notificación de la sentencia que posteriormente dio origen a la orden de arresto, se produjo una situación de ilegalidad que afecta la libertad personal.
12 de octubre de 2025
Animales potencialmente peligrosos
El reciente caso en Punta Arenas, en que un perro Pitbull causó la muerte de otro can por incumplimiento de medidas de seguridad, refuerza la necesidad de observar lo dispuesto en la Ley N°21.020 y su Reglamento sobre animales potencialmente peligrosos, así como de reflexionar sobre el régimen de responsabilidad aplicable en estos casos.
10 de octubre de 2025
Sufragio obligatorio
Iniciativas buscan establecer multas para hacer efectiva la obligatoriedad del voto, mientras el tiempo apremia para su aprobación.
02 de septiembre de 2025
Requerimiento de inaplicabilidad
Se argumenta que su aplicación vulnera la igualdad ante la ley, la igual protección de la ley en el ejercicio de los derechos y el debido proceso, porque impide la revisión de ciertas resoluciones por un tribunal superior.
28 de agosto de 2025
Licencia electrónica inoperante
La entrada en vigencia de la licencia de conducir electrónica, establecida por la Ley N° 21.601, ha revelado una falla crítica en la aplicación efectiva de sanciones de tránsito. La falta de actualización en tiempo real entre los juzgados y el Registro Nacional de Conductores permite que infractores sigan manejando pese a estar legalmente inhabilitados, debilitando el sistema sancionatorio y comprometiendo la seguridad vial.
10 de agosto de 2025
Derecho al recurso
En fallo dividido rechaza inaplicabilidad de norma que niega recurso de apelación contra resolución que se pronuncia sobre medidas precautorias. Mantiene la restricción de apelaciones a sentencias definitivas y resoluciones que pongan término al juicio. La mayoría consideró que no vulnera el derecho al debido proceso ni la igualdad ante la ley. El derecho al recurso no implica necesariamente una doble instancia en todos los casos. Los disidentes consideraron que falta de apelación en medidas precautorias podría afectar la protección efectiva de los derechos en litigio.
04 de julio de 2025
Obligaciones de vocales de mesa
A pocos días de las elecciones primarias presidenciales, es clave que los ciudadanos designados como vocales de mesa por el Servel conozcan sus obligaciones legales, los horarios clave y las posibles sanciones por no cumplir con esta función, que es de carácter obligatorio y no voluntario.
26 de junio de 2025
Amparo acogido en la serena
Aunque la orden impugnada fue dictada por autoridad competente en el marco de sus facultades legales, esta Corte estima que la misma adolece de un vicio de legalidad en razón de los antecedentes hechos valer en esta sede.
12 de febrero de 2025
Contraloría tramita acoso laboral
Si bien los jueces de policía local son funcionarios municipales, en aspectos como el ingreso, las calificaciones y la aplicación de medidas disciplinarias, están sujetos a la supervigilancia directiva, correccional y económica de la correspondiente Corte de Apelaciones.
26 de diciembre de 2024
Transportes.
Los pagos anticipados de acuerdo al artículo 18 de la ley N° 21.549, que crea un sistema de tratamiento automatizado de infracciones del tránsito, deberán ser enterados directamente en la Tesorería General de la República.
07 de mayo de 2024
Requerimiento de inaplicabilidad.
El requirente alega que la norma legal objetada infringe la igualdad ante la ley y el derecho a un procedimiento racional y justo, desde que impedir el ejercicio del derecho de recurrir de apelación, sin que existan parámetros objetivos y ajustados a la razón, pone a las partes en una situación diferenciada y perjudicial respecto del resto de personas que someten sus conflictos a otros tribunales que no son de policía local, con otros procedimientos y otras competencias legales que contemplan una amplia gama de recursos judiciales que permiten hacer efectivo el derecho a defensa.
15 de marzo de 2024
Requerimiento de inaplicabilidad.
La requirente alega que infringe la igualdad ante la ley y la igual protección de la ley en el ejercicio de sus derechos, ya que el recurso de casación es el único medio por el cual se persigue la correcta aplicación de la ley en los fallos de los tribunales inferiores.
04 de septiembre de 2023
Infracción a ley del consumidor.
En marzo de 2021, al momento de entregar todos los documentos para dar curso a la tramitación del crédito, el banco informó en una simulación la tasa anual de 2,87%. No obstante, en junio de 2021, al momento de firmar la escritura, la institución cambió la tasa al 3,75%, diferencia porcentual que se traduce en más de 30 millones pesos adicionales en intereses, lo que infringe los principios de la Ley N°19.496.
01 de septiembre de 2023
Inaplicabilidad rechazada con votos en contra.
Es al Juez de Policía Local al que compete conocer de denuncias por contravención o falta, tratadas en el artículo 3º de la Ley Nº 18.287, que está facultado para resolver de inmediato, si estima que no hubiere necesidad de practicar diligencias probatorias en un procedimiento que difiere fundamentalmente del judicial típico, caracterizado por la exigencia de recepción de la prueba.
13 de agosto de 2023
Multa de 30 UTM.
El banco debía acreditar que las transacciones desconocidas por la consumidora efectivamente fueron realizadas por ella.
08 de junio de 2023
Recurso de protección rechazado.
Tampoco es obligatorio para el alcalde de esta comuna, la designación de suplente de aquella en el cargo de Juez del Primer Juzgado de Policía Local de esta ciudad.
01 de marzo de 2023
Recurso de hecho rechazado.
La clínica recurrente alegó que la rebaja de multa a la que accedió el Tribunal resolviendo la reposición no fue sustancial, por lo que, viéndose agraviado con dicha resolución, lo que correspondía era su enmienda vía apelación.
27 de enero de 2023
Ley N° 19.496.
El ordenamiento jurídico considera un sistema dual para conocer ese tipo de conflictos, el primero, a través de la justicia arbitral según las reglas del Código de Comercio, y el segundo, mediante la aplicación de la Ley del Consumidor.
19 de enero de 2023
Recurso de hecho rechazado.
El recurrente alegó que, a falta de norma en la Ley N° 19.496, resultaba aplicable el artículo 33 de la Ley N° 18.287, que establece que son inapelables las sentencias definitivas dictadas en procesos por simples infracciones a la Ley del Tránsito que sólo impongan multa.
18 de enero de 2023
Derecho al recurso.
La requirente alega que la restricción recursiva lo deja sin la posibilidad de controvertir una sentencia viciosa, vulnerando el debido proceso y la igualdad ante la ley.
01 de enero de 2023
Con voto en contra.
El requirente alegó que se le impide controvertir el fondo de la cuestión alegada, lo que infringe su derecho a la igualdad ante la ley y al debido proceso, pues sólo se concede apelación en contra de las sentencias definitivas o de aquellas resoluciones que hagan imposible la continuación del juicio.
24 de diciembre de 2022
Ley N° 19.496.
El Juzgado de Policía Local se declaró incompetente, luego de constatar que el artículo 2 letra e) de la Ley N° 19.496, establece su aplicación para los contratos de compraventa suscritos con inmobiliarias, y no para los contratos preparatorios, lo que se rigen por las reglas generales del derecho civil.
05 de diciembre de 2022
Acción de protección rechazada.
Los recurrentes alegaron que la Ley N° 21.442 sobre Copropiedad Inmobiliaria no contemplaba un mecanismo para la resolución de conflictos entre los residentes y los conserjes o demás funcionarios, lo que fue descartado por la Corte, en base al artículo 44 de esa ley.
01 de diciembre de 2022
Recurso de amparo rechazado.
La sentencia que se impugna fue dictada por autoridad competente, en uso de las atribuciones que le confiere el legislador y con la debida fundamentación.
24 de noviembre de 2022
Incompetencia absoluta del tribunal.
El artículo 543 del Código de Comercio determina que la justicia ordinaria o un tribunal arbitral es competente para resolver las disputas que se generen entre las partes del contrato de seguro, sin distinguir por la materia de esa disputa, tornándose irrelevante que los hechos denunciados configuren una infracción a la Ley del Consumidor.
11 de octubre de 2022
Incompetencia absoluta del tribunal.
El SERNAC fundó su denuncia en los mismos hechos establecidos por la SEC en su procedimiento sancionador, ante lo cual el Tribunal declaró su incompetencia por haberse resuelto el asunto aplicando una ley especial, con sujeción al principio del non bis in idem.
02 de septiembre de 2022
Derecho al recurso.
El requirente alega que la restricción recursiva lo deja sin la posibilidad de controvertir una sentencia viciosa, vulnerando el debido proceso y la igualdad ante la ley.
15 de mayo de 2022
Recurso de protección rechazado.
La recurrente, contratada como administrativa grado 15, se desempeña actualmente como secretaria subrogante del Juzgado de Policía Local de Negrete, correspondiente a un grado 10.
29 de abril de 2022