Banco deberá indemnizar a clientes marcados en su sucursal al retirar un depósito en pesos y que fueron víctimas de robo en la vía pública.

Los actores expusieron que suscribieron con el Banco de la Provincia de Buenos Aires, una solicitud de cancelación de depósitos reprogramados, con el objeto de retirar en pesos una suma de dinero que había sido oportunamente depositada en dólares estadounidenses, la que fue entregada en una oficina interna de la sucursal y guardada entre las ropas de uno de ellos, para luego dirigirse hacia su casa, que quedaba a nueve cuadras del lugar. Sin embargo, fueron robados por dos individuos en el trayecto, quienes venían en una motocicleta y sabían no solo el lugar exacto en el que habían guardado el dinero, sino también cuánto era; razón por la alegaron que el robo no pudo haber sido perpetrado sin la fundamental colaboración de algún empleado infiel del banco demandado.

El demandando sostuvo haber cumplido con todas las medidas de seguridad propias de la actividad que desarrolla, dentro del recinto de la sucursal donde los actores percibieron su depósito, y que no es cierto que sus empleados hubieran colaborado con los supuestos atacantes. Agregó, por otra parte, que no le corresponde velar por la seguridad los clientes hasta que lleguen a sus casas.

El juez de grado, luego de analizar la prueba, y de encuadrar el vínculo entre las partes como una relación de consumo, consideró acreditado el incumplimiento de la obligación de seguridad, y condenó al banco a abonar a los demandantes los daños y perjuicios generados en consecuencia; decisión que fue impugnada por el demandado.