Diario Constitucional

Derecho de propiedad.

CS declaro admisible recurso de protección deducido por una app de pago online contra Banco Estado por bloquear su plataforma.

Del mérito de los antecedentes aparece de manifiesto que en el libelo se han mencionado hechos que eventualmente pueden constituir una vulneración de las garantías fundamentales consagradas en la Constitución.

Por Redacción·04 de septiembre de 2021·2 min de lectura
Imagen: Confirmasistemas.es
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La Corte Suprema revocó la resolución pronunciada por la Corte de Santiago, y declaró admisible el recurso de protección deducido por Khippu, una app de pago online, en contra del Banco Estado por bloquear las operaciones realizadas por los usuarios que utilizan dicha solución de pago.

En su libelo, la recurrente explica que presta un servicio de recaudación electrónica que permite a los comercios inscritos recibir pagos mediante transferencia bancaria de todos los bancos, ofreciendo procesos tecnológicos innovadores y estándares de ciberseguridad únicos en la industria.

Sostiene que el banco bloqueó unilateral e infundadamente el servicio de recaudación electrónica que ofrece a los clientes de dicha institución. Esto debido a la tecnología anti bot implementada por el recurrido, a fin de prevenir fraudes bancarios, lo que controvierte, pues las principales fuentes de este ilícito son el pishing -esto es, el engaño de terceros-, y la clonación, los cuales no pueden ser prevenidos a través de esta medida, al ocurrir en sistemas no controlados por el banco.

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