Recurso de protección acogido.
Cambios en las condiciones de los planes colectivos de salud de las Isapres deben ser discutidos de buena fe con el titular.
El espíritu de las normas que regulan estos acuerdos es que los contratantes no se vean expuestos a contratos de adhesión por parte de las Isapres.
La Corte Suprema confirmó la sentencia dictada por la Corte de Concepción, que acogió el recurso de protección interpuesto por un particular en contra de la Isapre Colmena Golden Cross.
En su libelo, la actora indica que es beneficiaria de un plan colectivo de salud, que incluye convenios con la farmacia Salcobrand S.A., el cual tiene un valor mensual de 3,82 UF. Agrega que el día 12 de enero de 2022, fue notificada que debía cambiarse de plan, ya que las condiciones del mismo fueron modificadas, sin dar explicaciones al respecto.
Advierte que la Isapre le expuso tres posibles alternativas de cambio, todas ellas con un valor mensual más caro que su actual plan, y le otorgaron como plazo perentorio para manifestar su voluntad hasta fines de enero de 2022.
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