Reclamaciones contra Samsung deben ser resueltas en sede judicial ya que la compañía renunció tácitamente a su derecho al arbitraje, resuelve tribunal de Estados Unidos.

La Corte de Apelaciones del Tercer Circuito (Estados Unidos) desestimó el recurso de apelación deducido por Samsung, en el marco de una demanda deducida en su contra por recopilar información personal a través de un software de seguimiento instalado en sus televisores SmartTV. Estimó que la compañía renunció a someter el asunto a un arbitraje.

Según los hechos narrados, un grupo de propietarios de SmartTV demandó a Samsung en sede judicial por, presuntamente, monitorear el uso de servicios habilitados en sus televisores mediante un programa. Este habría recopilado sus datos personales de ingreso para informar a los anunciantes sus preferencias. En algunos casos, la compañía había impuesto a los demandantes un contrato de términos y condiciones, según el modelo del televisor, que establecía un procedimiento de arbitraje en caso de controversias.

En su demanda, los actores no precisaron el numero de serie de sus equipos ni sus modelos, dato necesario para que Samsung pudiera determinar si estaban sujetos a los términos de arbitraje, por lo que las partes solicitaron una suspensión del procedimiento de común de acuerdo, debido a las omisiones en la demanda. Sin embargo, los demandantes presentaron un nuevo libelo y la tramitación del caso se reanudo. Samsung solicitó la desestimación de la demanda la cual fue acogida parcialmente.