Recurso de casación rechazado.
Corte Suprema confirma condena a aerolínea por infringir la ley antidiscriminación al no permitir el vuelo de pasajera con perro de asistencia emocional.
El máximo Tribunal desestimó el recurso intentado por la empresa al estar dirigido en contra de los hechos establecidos por los jueces del fondo.
La Corte Suprema rechazó el recurso de casación en el fondo interpuesto en contra de la sentencia que condenó a la aerolínea Jetsmart Airlines SpA por infringir la ley antidiscriminación al no permitir el vuelo de pasajera con perro de asistencia emocional.
En la sentencia se establecieron los siguientes hechos: 1.- El 22 de septiembre de 2019, la aerolínea demandada, cursados los controles y registros correspondientes, autorizó a la demandante, quien padece de trastorno de ansiedad generalizada y cuenta con asistencia emocional de mascota, para abordar el vuelo de retorno JA 228, tramo Concepción-La Serena y, encontrándose la pasajera próxima a subir al avión, fue interrumpida por un dependiente de la demandada que le impidió efectuar el abordaje, sin expresar razones que justifiquen la decisión, ni proporcionar información y asistencia necesaria para enfrentar el imprevisto, indicándose que se debía a ‘órdenes superiores’. Con posterioridad, la actora obtuvo antecedentes relativos a la prohibición de acceder al vuelo, que dicen relación con las características del canil que portaba para su mascota.
2.- En el vuelo que la demandante efectuó de ida, el día 14 de septiembre de 2019, tramo La Serena-Concepción, no tuvo inconvenientes para viajar con su mascota de compañía.
Comentarios (3)
Rodrigo las aerolíneas deberán poner asientos especiales para personas que viajen con mascotas. Ya que está de moda conseguir certificados de dependencia emocional con su perro. Pero también está el derecho de viajar de las personas con problemas bronco pulmonares, y la caspa de perros y gatos provoca unas alergias muy desagradables.
Irene Ojeda Los animales de compañía deben tener un trato digno. En muchos casos se comportan mucho mejor que los niños. y si hay algún alérgico puede medicarse sin ningún problema. Sólo es cosa de voluntades.
Ricardo Me parece que se ha hecho justicia parcial con el fallo toda vez que el pago de las unidades tri butarias deben ser para la afectada y no para el fisco.
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