Volkswagen debe indemnizar a cliente que adquirió un vehículo defectuoso que no posee las cualidades publicitadas, resuelve tribunal argentino.

La Cámara de Apelaciones en lo Civil y Comercial (Argentina) acogió el recurso de apelación deducido por una mujer que adquirió un vehículo con desperfectos que no contaba con las medidas de seguridad adecuadas, al considerar que las empresas involucradas en la compraventa del bien incurrieron en publicidad engañosa.

Según los hechos del caso, la recurrente demandó a la marca Volkswagen y a una automotora tras adquirir un vehículo que traía defectos de fábrica y que no cumplía con las características publicitadas en la oferta, principalmente en lo relativo a cuestiones de seguridad. Su pretensión fue acogida y el juzgado ordenó a las demandadas pagar una indemnización de perjuicios.

No obstante, todas las partes apelaron el fallo. Por un lado, la actora consideró que el monto indemnizatorio era exiguo y se agravió por la decisión del a quo de no considerar el daño patrimonial emergente. Por otro lado, las empresas adujeron que era improcedente indemnizar el daño moral, pues no fue acreditado por la actora. Además, refieren que el otorgamiento de una reparación por concepto de daño punitivo es improcedente, pues “no ha mediado ningún incumplimiento, y mucho menos grave”.