Acción de protección de cliente de Banco Estado que solicitó el reintegro total del dinero presuntamente sustraído desde su cuenta, más allá de la obligación legal de los bancos de restituir UF 35, se rechaza por la Corte Suprema.

El máximo Tribunal confirmó la sentencia de la Corte de Puerto Montt, que rechazó el recurso de protección de una cliente del Banco Estado que solicitó la restitución total de los dineros sustraídos desde su cuenta bancaria de forma, presuntamente, fraudulenta, más allá de la entrega de las 35 UF que los Bancos deben restituir de acuerdo al artículo 5 de la Ley 20.009 en casos de fraude.

En su libelo, la actora explica que la defraudación de que fue víctima se produjo el 14 de marzo pasado, mientras se encontraba camino a su trabajo, y que entre las 18.30 y las 20:00 horas, aproximadamente, se hicieron una serie de transacciones y operaciones en los productos que tiene contratados con el Banco Estado, mediante canales remotos y sin su autorización, que significaron una compa online por $416.000, un pago de cuenta con su chequera electrónica por $991.000 y un pago de cuenta por $943.500, además, de un avance en cuotas con su tarjeta de crédito por $1.800.000, sin que quede claro si aquel fue utilizado o no para las transacciones descritas.

Agrega que una vez informado al Banco, este hizo la devolución correspondiente a la cobertura legal ante fraudes por $1.109.077 equivalentes a 35 UF, el 18 de marzo de este año, quedando un saldo pendiente de $1.241.423 que estima debe ser igualmente cubierto por el recurrido al haber sido víctima de un fraude.