Recurso de protección
Cobros excesivos de Enel: Corte de Santiago acoge recurso de protección y ordena acatar instrucciones de SEC
La Corte constató que la empresa realizó cobros desproporcionados por consumo eléctrico desde 2020 y desatendió las instrucciones de la Superintendencia de no facturar y revertir montos por demanda máxima de potencia. El tribunal calificó la conducta de Enel como arbitraria e ilegal, vulnerando el derecho de propiedad de los recurrentes, y ordenó dar estricto cumplimiento a las medidas dictadas por la autoridad.
La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección interpuesto en contra de Enel Distribución Chile S.A., por realizar cobros excesivos por consumo eléctrico y no cumplir con las instrucciones impartidas por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).
Los recurrentes denunciaron que desde 2020 Enel efectuó cobros desproporcionados por consumo eléctrico en su propiedad, acumulando una deuda de $15.576.239.-, y amenazó con cortar el suministro. Señalaron que dichos cobros no correspondían al consumo real y carecían de justificación técnica adecuada. Asimismo, sostuvieron que la empresa ignoró las instrucciones de la SEC de no cobrar los montos facturados por demanda máxima de potencia y de reversar los cobros ya realizados.
Enel sostuvo que no cometió actos arbitrarios o ilegales y que había cumplido con la normativa aplicable y las instrucciones de la SEC.
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