Falta de motivación de la decisión.
CS acogió recurso de protección y le ordena a BCI y Banco de Chile informar a la actora las razones del rechazo a su solicitud de productos bancarios.
Los recurridos al desestimar la solicitud de la actora mediante expresiones genéricas, no le permiten comprender el motivo de su decisión, lo que amenaza el derecho a la igualdad ante la ley.

La Corte Suprema revocó la sentencia pronunciada por la Corte de San Miguel y acogió el recurso de protección deducido en contra de BCI y Banco de Chile, y ordena le informen a la actora de las razones por las cuales rechazaron su solicitud de productos bancarios.
En su libelo, la recurrente alega que el actuar de estos bancos contraviene lo dispuesto en el artículo 255 de la Ley 20.720, que establece que al encontrarse firme o ejecutoriada la resolución que pone término el procedimiento concursal, el deudor se encuentra rehabilitado para todos los efectos legales, y en su caso, ello tuvo lugar en el año 2019.
Expone que solo este hecho podría haber motivado la decisión de las recurridas, pues su solicitud para abrir una cuenta corriente se realizó en el año 2021 y con el único objeto de que su remuneración fuera depositada en ésta.
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