Superintendencia de Salud no tiene atribuciones para designar de oficio a un nuevo mediador ante la inactividad del anterior, siendo prerrogativa exclusiva de los intervinientes.

La Corte de Concepción rechazó el recurso de protección interpuesto en contra de la Superintendencia de Salud, por no tomar las medidas tendientes a continuar un proceso de mediación iniciado por la recurrente en contra de un prestador privado de salud.

La actora expone que ingresó al Hospital Clínico del Sur a someterse a una operación de rodilla, debido a un malestar que le impedía desplazarse con normalidad. El procedimiento contemplaba el uso de anestesia raquídea, que fue mal administrada por el profesional a cargo, por lo que desde el día de la intervención no ha podido volver a su vida normal y debe utilizar dos muletas para caminar, además de tomar diversos medicamentos.

Hace presente que previo a iniciar acciones judiciales, en virtud del artículo 43 de la Ley N° 19.966, debe someterse a un procedimiento de mediación ante mediadores acreditados por la entidad recurrida, por lo que solicitó la mediación en contra del hospital responsable de la negligencia, siendo designado un profesional integrante del listado de mediadores que lleva la Superintendencia, pero hasta la fecha, aún se encuentra en trámite el proceso extrajudicial y no figura ninguna actuación del mediador designado.