En fallo unánime.
Corte de Apelaciones de Santiago confirma fallo que rechazó demanda por infracción a ley del consumidor en contra de la empresa de materiales de construcción en cibermonday.
El Tribunal de alzada rechazó el recurso de casación en la forma, deducida en contra de la sentencia, dictada por el Vigésimo Sexto Juzgado Civil de Santiago, que rechazó la demanda al no comprobarse en la especie, los supuestos perjuicios causados a los consumidores.
En fallo unánime, la Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia que rechazó la demanda presentada por infracción a la ley de protección de los derechos de los consumidores, en contra de la empresa de materiales de construcción Easy Retail S.A. por no respetar promociones en Cibermonday de 2016.
La sentencia indica que es también, un hecho de la causa, debido a la falta de antecedentes probatorios que den cuenta de lo contrario, que existan otros clientes afectados a causa del actuar imputado a la demandada, distintos de aquellos que formularon los reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor, y que posteriormente llegaron a alguno de los acuerdos precedentemente enunciados con la empresa denunciada.
La resolución agrega, que el artículo 23 de la ley N° 19.496 requiere como presupuesto ineludible para dar origen a la responsabilidad de tipo infraccional de algún proveedor, la existencia de un menoscabo provocado por éste a los consumidores en la venta de bien o servicio.
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