Una experiencia exitosa de cumplimiento normativo, los “Ciberdays”

Niall Ferguson, historiador británico, se preguntó en entrevista a El Mercurio en la edición del 5 de noviembre pasado, “¿Podemos tener orden en un mundo interconectado?”. Y respondió, “No podemos, a menos que construyamos activamente un nuevo orden».

A pesar de la preocupante observación de Ferguson realizada desde las ciencias sociales, se puede advertir en nuestro espacio, gracias a los eventos de E-commerce denominados “Ciberday”, “Cibermonday”, entre varios, y desarrollados en los últimos meses, un creciente cumplimiento normativo por parte de las empresas que participan en estos sucesos mercantiles, con la consiguiente satisfacción de los consumidores que acuden crecientemente a estas instancias.

A la par de un aumento extraordinario del uso comercial de las redes sociales, se evidencia un orden y un respeto a las buenas prácticas impulsadas desde la ley, la autoridad gubernamental (“SERNAC”), y la disciplina desplegada por parte de las empresas oferentes de productos, esta última promovida por la Cámara de Comercio de Santiago (“CCS”), a través de su “Código de Buenas Prácticas Comerciales para el Comercio Electrónico.”