Diario Constitucional

Dirección del Trabajo.

Exámenes preventivos de teleoperadores deben realizarse por los organismos administradores del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de la Ley N°16.744.

Las condiciones que deben cumplir los establecimientos destinados a prestar servicios como centro de contacto o llamadas, están determinadas en el Decreto N°8 de 2021 del Ministerio del Trabajo y Previsión Social.

Por Redacción·19 de julio de 2022·3 min de lectura
Exámenes preventivos de teleoperadores deben realizarse por los organismos administradores del seguro de accidentes del trabajo y enfermedades profesionales de la Ley N°16.744.
Referencial

Se solicitó pronunciamiento a la Dirección del Trabajo, a fin de resolver diversas consultas que versan sobre la aplicación de las leyes N°21.142, que regula el contrato de trabajo de los teleoperadores, y N°21.220, que modifica el Código del Trabajo en materia de trabajo a distancia.

Al respecto, la autoridad señala que el contrato de los teleoperadores es un vínculo contractual de naturaleza laboral, por lo que participa de todas las características generales y elementos propios del contrato individual de trabajo, de modo que dicho vinculo laboral se perfecciona por la sola voluntad de los contratantes, no requiriendo del cumplimiento de exigencias o formalidades especiales para ello.

Seguidamente, refiere que en virtud de lo dispuesto en el artículo 152 quáter A del Código del Trabajo que remite a su artículo 10, el contrato de los teleoperadores debe contener, entre otras estipulaciones, el lugar y fecha del contrato; la individualización de las partes; la denominación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad en que hayan de prestarse; el monto, forma y período de pago de la remuneración acordada; la duración y distribución de la jornada de trabajo y el plazo de duración del contrato; y otras estipulaciones que las partes convengan, siempre que se ajusten al ordenamiento jurídico vigente y respeten los derechos mínimos e irrenunciables que consagra dicho cuerpo legal.

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