Tema
Ciberseguridad empresarial
Los intentos de estafa mediante mensajes digitales se han vuelto parte de la rutina de los chilenos. Según un reciente estudio de Cadem, un 84% de los encuestados recibió al menos un mensaje con un enlace sospechoso durante el último mes.
22 de octubre de 2026
Fraude bancario
El máximo tribunal concluyó que el banco no acreditó haber detectado ni alertado operaciones inusuales realizadas desde una dirección IP desconocida. Además de restituir el dinero defraudado, deberá pagar una multa de 25 UTM y los intereses asociados al traspaso desde la tarjeta de crédito.
14 de julio de 2026
Protección de datos personales
Las recientes filtraciones asociadas a organismos públicos y la próxima entrada en vigencia de la Ley N° 21.719 reabren el debate sobre la capacidad del Estado y del sector privado para proteger datos personales, en un escenario marcado por riesgos de ciberseguridad, debilidades institucionales y nuevos desafíos regulatorios.
11 de mayo de 2026
Derechos del consumidor
La sentencia aborda el estándar de diligencia exigible a los usuarios de banca digital y el deber de seguridad de las instituciones financieras. El fallo examina si la entrega de claves de autenticación reforzada bajo engaño constituye una negligencia grave capaz de exonerar al banco de su responsabilidad civil. La decisión final establece límites a la transferencia del riesgo hacia el consumidor en contextos de phishing.
11 de enero de 2026
Estados Unidos
La compañía atribuye la operación al uso de un sistema tipo phishing que permitía replicar portales de organismos y empresas para obtener datos sensibles. La acción legal, presentada en tribunales estadounidenses, busca interrumpir las actividades del grupo y establecer mayores barreras normativas frente a estas prácticas. También difundió información sobre la estructura interna del conjunto de operadores y el alcance global de la operación delictiva.
15 de noviembre de 2025
Ley Nº 20.009
El fraude fue facilitado por la conducta descuidada de la propia clienta, a pesar de las campañas de advertencia que la banca en general realiza para impedir estas situaciones.
19 de mayo de 2025
Solicita dictación de medida
Estos sitios web habrían sido configurados a través del sistema publicitario Google Ads, lo que implicaría la utilización de un servicio comercial que permite posicionar contenido mediante pago. Además, se señala que las campañas fueron segmentadas geográfica y demográficamente, seleccionando zonas específicas de la provincia y rangos etarios determinados.
12 de abril de 2025
Google no responde por ciberestafa
La obligación de seguridad impone a la entidad arbitrar todos los medios para evitar que el riesgo inherente al sistema se concrete en un daño para sus clientes. Ante la ocurrencia de este, el banco sólo podrá eximirse de responsabilidad probando la presencia de una eximente que tendrá que cumplir necesariamente con los requisitos de imprevisibilidad, inevitabilidad, ajenidad, etc.
22 de febrero de 2025
Opinión.
Uno de los mayores riesgos en internet ya no proviene de vulnerabilidades técnicas en los sistemas, sino de la manipulación psicológica de las personas. Esto es lo que comúnmente conocemos como «ingeniería social» y ha demostrado ser una de las herramientas más efectivas para los engaños virtuales.
19 de octubre de 2024
Engaño mediante la modalidad phishing.
Se sospecha con un buen grado de verosimilitud la efectiva ocurrencia de una maniobra de phishing de la que habrían sido víctimas los actores, maniobra por medio de la cual delincuentes habrían gestionado, procediendo conforme a las actuales "técnicas" rápidamente cambiantes y tristemente conocidas para la captación fraudulenta de fondos de consumidores desprotegidos.
30 de agosto de 2024
Contienda de competencia.
Si el caso resulta aprehendido por dos disposiciones penales que concurrían en forma ideal, cuando ambas infracciones habrían sido cometidas simultáneamente mediante una única conducta, es competente el juez federal.
05 de abril de 2024
Falta de evidencia inculpatoria.
Se llega a la conclusión de que lo único que puede presumirse es que se facilitó al tercero la cuenta corriente por la acusada, debiendo añadirse a ello que pudo ello ser así, sin intención delictiva o dolo acreditado, o bien ocurrir el hackeo o intercepción ("pishing") antes referido, por lo que está claro que no se ha probado connivencia o ignorancia inexcusable en operativa conocida por la acusada.
22 de febrero de 2024
Responsabilidad contractual.
Los sistemas de seguridad no funcionaron en cuanto a las operaciones que son las que determinan la reclamación de la actora, y que ponen de manifiesto que el sistema de pagos instaurado por la apelante no es totalmente seguro, sino que está expuesto a fraudes como el de autos.
10 de enero de 2024
Phishing.
El banco debe actuar con la diligencia exigible, que no es sólo la reglamentariamente prevista sino la adecuada a las circunstancias de personas, lugar y tiempo. Entre estas, cobran especial relevancia datos tales como el perfil del cliente, los movimientos inusuales, los importes dispuestos, la hora en que se hace la operación, etc. Y no basta con medidas genéricas de protección o avisos estereotipados de cuidado, pues tales son fórmulas predispuestas.
11 de agosto de 2023
Opinión.
Esta interfaz generadora, tal como se ha apuntado, no elabora únicamente estructuras gramaticales susceptibles de asemejarse al lenguaje humano en el hilo de una conversación, sino que, al no distinguir las intenciones espurias del usuario, también elabora, previa solicitud, textos creíbles para perpetrar engaños a través de la técnica phishing o códigos malware con los que ataca los sistemas de otros beneficiarios de Internet.
28 de mayo de 2023
Ley N° 19.496.
La Corte determinó que la conducta descuidada del cliente excedió los límites de los protocolos y controles de seguridad a los que está obligado al banco, puesto que el fraude se concretó sin vulneración a las redes propias de la institución financiera, sino que con la entrega de claves.
28 de noviembre de 2022