"No se puede desconocer la confianza legítima que nace en sus clientes al recibir por parte de la entidad un talonario sellado como garantía suficiente en cuanto a la integridad".
Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda deducida en contra de banco por el pago de cuatro cheques sustraídos de talonario que cliente nunca abrió.
El Tribunal estableció la responsabilidad contractual de la entidad bancaria al no fiscalizar la entrega correcta y completa del documento.

El Décimo Quinto Juzgado Civil de Santiago acogió la demanda deducida en contra del Banco de Chile por el pago de cuatro cheques sustraídos de talonario que cliente nunca abrió.
La sentencia sostiene que, resulta necesario destacar que, dado el giro de la demandada y su nivel de órgano experto, precisamente mandatado por ley para la confección y entrega de los cheques, es esperable por su parte el despliegue de una conducta celosa respecto del trato de dichos documentos. En aquel sentido, no existe constancia –más allá del acta de entrega– de los protocolos dispuestos sobre la forma en que deben ser retirados los talonarios por parte de los clientes, y luego, si el actor tuvo la oportunidad de constatar su integridad en el acto de retiro o si fue compelido por los funcionarios a hacer una revisión de los cheques entregados.
La resolución agrega que, atendida la posición privilegiada del Banco respecto de los cheques que emite, no se puede desconocer la confianza legítima que nace en sus clientes al recibir por parte de la entidad un talonario sellado como garantía suficiente en cuanto a la integridad.
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