Supermercado es condenado a pagar una multa por infringir la Ley del Consumidor al no tomar los resguardos para evitar el robo del vehículo de uno de sus consumidores.

La Corte de Santiago confirmó, con declaración, la sentencia dictada por el 3° Juzgado de Policía Local de Maipú, que acogió la denuncia infraccional y no se pronunció sobre la demanda civil interpuestas en contra de Walmart Chile, como responsable del robo de un vehículo desde sus estacionamientos.

El actor expone que concurrió en su vehículo particular a uno de los locales del supermercado Líder a fin de realizar compras, para lo cual ingresó al estacionamiento dispuesto por la empresa y estacionó su automóvil instalando un trabavolante, además de activar la alarma y cerrarlo con llave, pero luego de terminar las compras volvió al sector de estacionamientos y se percató que su vehículo ya no estaba, asumiendo que había sido robado. Verificado el robo del que fue víctima se acercó a un guardia de seguridad que atendía a la vez el reclamo de una mujer que también había sido víctima de un robo. Este guardia manifestó no tener información de lo sucedido y aseguró que el establecimiento no disponía de una caseta de seguridad en el sector de estacionamientos, pero sí existían cámaras de vigilancia.

El actor reclamó ante el Servicio Nacional del Consumidor el que fue respondido por la denunciada que expresó estar dispuesta a colaborar con la investigación pero que no podían acceder a la solicitud de compensación por el robo del auto. No satisfecho con esa respuesta, interpuso denuncia infraccional y demanda civil de perjuicios en contra de Walmart Chile por infringir la Ley del Consumidor al no tomar los resguardos necesarios para evitar el robo del vehículo.