Supermercado no es responsable del robo sufrido por consumidora que estacionó su vehículo en las dependencias de otro centro comercial para comprar en el establecimiento del denunciado.

La Corte de San Miguel confirmó la sentencia dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local de Puente Alto, que rechazó la denuncia infraccional y la demanda de indemnización de perjuicios deducidas en contra del Supermercado Líder, por la sustracción de especies que el actor sufrió desde su vehículo que supuestamente se encontraba estacionado en las dependencias del establecimiento comercial denunciado.

La actora señala que, un día de febrero de 2021, siendo aproximadamente las 19:00 horas, sufrió el robo de diversas especies que había adquirido en otro local comercial, además de artículos electrónicos y dinero en efectivo que había dejado en el interior de su automóvil, el que asegura dejó estacionado en dependencias del supermercado Líder. Indica que su vehículo quedó con daños en la chapa de la puerta del piloto, y que informó lo ocurrido en el establecimiento comercial, poniendo también un reclamo.

Agrega que realizó la denuncia correspondiente ante Carabineros, y posterior a eso, se dirigió a presentar un reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor para que se hicieran responsables de lo acontecido, reclamo que fue respondido por la empresa, que señaló que no era posible acceder a lo solicitado, lo que a juicio de la víctima, configura una infracción a los artículos 3 letra d) y 23 de la Ley N° 19.496, que se refieren al derecho de garantía legal de los consumidores y el deber de brindar seguridad en el consumo de bienes y servicios.