Banco infringe el deber de informar veraz y oportunamente al rechazar la apertura de cuenta corriente a estudiante universitario, sin informarle las razones por las que fue descartado.

La Corte de Santiago revocó la sentencia dictada por el Tercer Juzgado de Policía Local de esa comuna, que rechazó la denuncia infraccional y la demanda civil de indemnización deducidas en contra del Banco BICE, que negó la apertura de una corriente, sin informar al consumidor la razón para adoptar esa decisión.

El actor expuso que, mientras cursaba sus estudios universitarios, recibió una oferta comercial para abrir una cuenta corriente en el Banco BICE, todo esto en el marco de una campaña orientada a estudiantes de ciertos planteles y que se encontraban en las etapas finales de sus estudios. Indica que, en el contexto de su evaluación comercial, la ejecutiva bancaria le solicitó sus datos personales, siendo entregados, entre los cuales se encontraba su domicilio ubicado en la comuna de Santiago Centro.

Agrega que, transcurrido un tiempo, la ejecutiva le informó que la entidad bancaria había rechazado la apertura de cuenta corriente, fundado en que su residencia correspondía a la comuna de Santiago y porque su padre registraba deudas en el boletín comercial.