Recurso de protección revocado en alzada.
Solicitud de refugio desestimada: falta de documentación e inexistencia de derechos indubitados.
El máximo Tribunal concluyó que el desistimiento de la solicitud de refugio se debió a la falta de documentación requerida dentro del plazo estipulado.

La Corte Suprema revocó la sentencia dictada por la Corte de Santiago y rechazó el recurso de protección presentado por una ciudadana venezolana contra el Servicio Nacional de Migraciones, por la omisión en el pronunciamiento de su solicitud de permanencia definitiva.
La recurrente sostuvo que decidió cambiar su condición migratoria e inició el proceso de solicitud de permanencia definitiva, cumpliendo todos los requisitos para hacerlo. Sin embargo, reclama que han pasado más de dos años y dos meses sin recibir una respuesta final por parte de la autoridad. Argumenta que este incumplimiento de la Administración la ha dejado sin una visa vigente en Chile, situación injusta y arbitraria frente a otros ciudadanos. Afirmó que esta situación vulnera los principios establecidos en la Ley N° 19.880, especialmente el principio de celeridad consagrado en el artículo 7 de dicha normativa.
La actora acusa que esta abstención afecta sus garantías constitucionales, específicamente, su derecho a la igualdad ante la ley.
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