Demandan a Apple por incurrir en presunta publicidad engañosa al promocionar las capacidades de inteligencia artificial de su asistente digital “Siri”.

La empresa Apple fue demandada ante un tribunal federal estadounidense por realizar presuntas afirmaciones engañosas respecto a las capacidades de inteligencia artificial de su asistente digital, Siri. La acción legal, interpuesta como una demanda colectiva, sostiene que la compañía llevó a cabo una campaña publicitaria en 2024 para promocionar el iPhone 16, en la que habría asegurado que el dispositivo contaría con mejoras en Siri basadas en Apple Intelligence, las cuales no se han materializado.

La demanda se funda en presuntas violaciones a diversas normativas de protección al consumidor, entre ellas la Ley de Competencia Desleal de California, la Ley de Publicidad Falsa de California y la Ley de Recursos Legales para Consumidores de California. Asimismo, se señalan posibles delitos como fraude, tergiversación negligente e incumplimiento contractual. Se alega que Apple habría inducido a los consumidores a adquirir un producto bajo la expectativa de funciones que no se encontraban disponibles en el momento de la compra ni han sido implementadas hasta la fecha.

El documento judicial menciona declaraciones públicas de la empresa en las que se aludía a las mejoras de Siri mediante tecnología de inteligencia artificial avanzada. No obstante, Apple ha reconocido recientemente que ciertas funciones de personalización de IA anunciadas para su asistente virtual han sido pospuestas hasta 2026.