Acción de protección rechazada en
Controversia sobre la suficiencia de los antecedentes utilizados para la liquidación de un siniestro excede el ámbito del procedimiento cautelar.
La cuestión planteada involucra hechos controvertidos que requieren un análisis detallado de los antecedentes probatorios y la determinación de los eventuales derechos del recurrente, lo cual no corresponde sea resuelto en esta vía cautelar.
La Corte Suprema revocó la sentencia dictada por la Corte de La Serena, que acogió el recurso de protección interpuesto en contra de una compañía aseguradora, por no entregar al actor todos los antecedentes existentes durante el proceso de liquidación de un seguro por siniestro que afectó su propiedad.
El recurrente sostuvo que la empresa encargada de la liquidación de su siniestro, no le entregó copia íntegra del expediente de su proceso de liquidación, pese a haber solicitado la información el 13 de octubre de 2023.
Indicó que, a pesar de que la normativa establece un plazo para la entrega de dichos documentos, aún no ha recibido la información solicitada, sin que exista una justificación válida para la negativa. Añadió que esta omisión vulnera su derecho constitucional de acceso a la información y a la propiedad. Solicitó que se obligue a la recurrida a entregar los antecedentes del expediente en un plazo máximo de tres días.
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