Corte de Santiago acoge recurso de protección por cobros excesivos por consumo de electricidad.

La Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección presentado en contra de la empresa eléctrica Enel Distribución Chile SA, y dejó sin efecto los cobros excesivos de cliente residencial, en contravención a instructivo dictado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC).

El fallo señala que, consecuentemente, es requisito indispensable de admisibilidad de la acción cautelar de protección la constatación de la existencia de un acto ilegal, esto es, contrario a la ley, o arbitrario, producto del mero capricho de quien incurre en él, que provoque alguna de las situaciones que se han indicado y que afecte, además, una o más de las garantías constitucionales protegidas por el citado artículo 20 de la Carta Fundamental.

La resolución agrega que lo cuestionado por la recurrente consiste en que ENEL, aun después de la resolución de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles que, por Ord. N° 155879 de 12 de enero de 2023, instruyó reversar los montos discutidos por concepto de energía, ha incumplido esa instrucción, realizando ajustes por un monto inferior a lo instruido y efectuando nuevos cobros por montos tales que denotan que se sigue incurriendo en errores de lectura o en la facturación de los montos que se ordenó reembolsar.