Corte Suprema ordena a autoridades garantizar seguridad de funcionarios del Centro de Salud Familiar en el barrio Meiggs.

La Corte Suprema acogió recurso de protección y le ordenó al Servicio de Salud Metropolitano Central adoptar y coordinar acciones para garantizar la seguridad de los trabajadores del Centro de Salud Familiar (Cesfam) N°5, emplazado en el barrio Meiggs.

El fallo señala que, en reconocimiento del deber de seguridad que recae sobre el empleador, principio contenido en la legislación general y especial de la Ley 16.744, y también dentro del marco de lo dispuesto por el artículo 19 N° 1 de la Constitución Política de la República, se puede apreciar que la misma recurrida, Dirección del Servicio de Salud Metropolitano Central, por Ord. N° 407 del 20 de marzo de 2018, aprobó la norma general administrativa sobre agresiones al personal de atención en establecimientos de salud, instrumento que define y categoriza situaciones de riesgo de agresión, establece instrumentos para la evaluación de riesgo de agresiones físicas y/o psicológicas del personal, medidas de prevención, formulario de notificación de agresión, y fija un protocolo de actuación frente a este tipo de situaciones.

Para este último caso, la normativa señalada contiene una recomendación a cada institución para que, en coordinación con el Servicio de Salud, implemente de manera progresiva medidas de seguridad, unas que denomina pasivas tales como alarmas, botones de pánico o interfonos en las consultas, videocámaras de vigilancia en zonas determinadas, salidas alternativas que faciliten huida del personal; y otras que designa como medidas de seguridad activas, entre las que enumera el contar con un servicio de seguridad, la consideración de la seguridad de los trabajadores en el diseño y construcción de nuevos Centros, y el establecimiento de procedimientos eficaces de comunicación y colaboración con las Fuerzas Policiales a través de la coordinación de actuaciones concretas y definidas.