Escándalo eléctrico en Chile: cobros indebidos y responsabilidades legales

El ministro de Energía y Economía, Álvaro García, acusó que algunos actores políticos “inflaron el escándalo”, asegurando que los cobros en exceso no fueron significativos ni impactaron la inflación. Sin embargo, desde el Congreso señalaron que lo relevante no es el debate político, sino devolver el dinero a las familias afectadas y establecer las responsabilidades correspondientes.

Desde el punto de vista jurídico, se trata de un cobro indebido, y tanto la Ley del Consumidor (N° 19.496) como la Ley General de Servicios Eléctricos establecen que las empresas deben restituir los montos cobrados en exceso, con reajustes e intereses. La devolución debe realizarse de manera automática, sin que los usuarios deban presentar reclamos. Si eso no ocurre, los afectados pueden denunciar ante la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), que tiene la obligación de fiscalizar y sancionar a las empresas responsables.

El error se habría originado en los cálculos realizados por el Coordinador Eléctrico Nacional, organismo encargado de aplicar la metodología tarifaria fijada por la Comisión Nacional de Energía (CNE). En simple: la CNE fija las reglas, pero el Coordinador aplicó mal los cálculos, generando los cobros indebidos.