Santiago
Diario Constitucional

Tema

#LEY-19496

Imagen: ChatGPT/Elke

Piratería digital

Corte Suprema advierte riesgos de sobrebloqueo en proyecto contra distribución digital ilícita

El Pleno informó la iniciativa que busca reforzar la persecución penal de contenidos protegidos distribuidos sin autorización y proteger a los consumidores frente a dispositivos, aplicaciones y servicios riesgosos. Aunque valoró la finalidad del proyecto, recomendó perfeccionar sus reglas para evitar medidas excesivas, definir mejor a los intermediarios digitales relevantes, precisar estándares técnicos y resguardar contenidos lícitos, terceros de buena fe y derechos como la libertad de expresión. El bloqueo o inhabilitación de acceso debiera operar como una medida especialmente justificada y

19 de julio de 2026

www.bye.cl/sernac-aprueba-circular-interpretativa-sobre-contratos-preparatorios-en-el-mercado-inmobiliario/

Derecho Inmobiliario

Corte Suprema rechaza queja contra jueces por revocación de querella e indemnización en caso inmobiliario

El máximo tribunal determinó que la interpretación del contrato de promesa de compraventa realizada por la Corte de Santiago se enmarcó dentro de sus facultades legales y que las discrepancias sobre la valoración de hechos y pruebas no constituyen abuso ni arbitrariedad. Decisión reafirma la potestad de los tribunales de apelación para interpretar contratos y aplicar la ley, sin que ello implique responsabilidad disciplinaria por errores de apreciación de hechos.

28 de febrero de 2026

César Vargas Rojas: ¿Cómo evitar fraudes al comprar por Internet?

Consumo digital y protección legal

César Vargas Rojas: ¿Cómo evitar fraudes al comprar por Internet?

El auge del comercio electrónico ha ampliado las opciones de consumo, pero también ha expuesto a las personas a nuevos riesgos jurídicos y digitales. En esta entrevista, el académico analiza los principales peligros de comprar por internet, los derechos que asisten a los consumidores en Chile, las obligaciones de los proveedores frente a fraudes y estafas, y las claves prácticas para reaccionar oportunamente y ejercer una protección efectiva en un mercado cada vez más digitalizado.

14 de enero de 2026

Nuevos deberes de información en el comercio electrónico chileno, por Diego Córdova

Transparencia en ventas online

Nuevos deberes de información en el comercio electrónico chileno, por Diego Córdova

El comercio electrónico chileno está migrando desde una lógica de cumplimiento mínimo hacia una cultura de transparencia activa. Para los proveedores, esto no solo implica adaptarse a nuevas exigencias legales, sino también aprovechar una oportunidad estratégica: quienes informan de forma clara y accesible fortalecen su reputación, generan confianza y fidelizan clientes.

19 de octubre de 2025

Imagen: noticias.udec.cl

Opinión.

Mascotas y transporte: Normativa vigente, proyectos de ley en discusión y responsabilidad civil, por César Eugenio Vargas Rojas

El reconocimiento de las mascotas como parte de la familia en Chile ha generado nuevas exigencias en su transporte. Sin embargo, la legislación vigente es dispersa y presenta vacíos importantes. Mientras avanza un proyecto de ley que busca garantizar condiciones seguras y dignas en el traslado de animales, urge también una actualización de la normativa desde una mirada de bienestar animal y responsabilidad civil, reconociendo su valor más allá de una visión cosificadora.

06 de julio de 2025

Imagen: encancha.cl

Rechazo de efectivo en comercios

Los consumidores y los métodos de pago, ¿un problema de discriminación o un problema de implementación de las nuevas formas de pago?

A pesar del auge del pago digital tras la pandemia, la negativa de algunos comercios a aceptar efectivo sigue siendo una práctica injustificada y contraria a la ley. El reciente dictamen del SERNAC reitera que el peso chileno es moneda de curso legal y su rechazo vulnera derechos básicos del consumidor, especialmente de grupos más vulnerables como adultos mayores. La fiscalización y posibles cambios legislativos se vuelven urgentes ante una tendencia que excluye en nombre de la modernidad.

23 de mayo de 2025

Imagen: Freepik

Protección del consumidor

Proyecto de ley busca regular volumen de publicidad en medios audiovisuales

Iniciativa propone que anuncios se emitan al mismo nivel sonoro que la programación habitual. Busca equilibrar el derecho de los consumidores a una experiencia auditiva adecuada con los intereses comerciales de los emisores, evitando que se utilicen aumentos artificiales de volumen en mensajes publicitarios práctica que resulta particularmente gravosa para personas convalecientes, adultos mayores o quienes se encuentren en estado de reposo.

23 de mayo de 2025

SERNAC deberá proporcionar copia íntegra de Oficio remitido a NETFLIX solicitándole aclarar las modificaciones realizadas de forma unilateral a sus servicios de “streaming”.

Amparo de acceso a la información acogido.

SERNAC deberá proporcionar copia íntegra de Oficio remitido a NETFLIX solicitándole aclarar las modificaciones realizadas de forma unilateral a sus servicios de “streaming”.

Corresponde a información de naturaleza pública que se vincula a la protección de los derechos de los consumidores residentes en Chile. Además, el SERNAC no acreditó fehacientemente que ciertas preguntas pueden entorpecer el ejercicio de sus funciones.

28 de septiembre de 2022