Multa de 1 UTM.
Empresa de buses es condenada por infracción a la Ley del Consumidor y al pago de indemnizaciones por prestar un servicio deficiente, por la Corte de Coyhaique.
El bus tuvo un desperfecto en medio de la Carretera Austral.
La Corte de Apelaciones de Coyhaique revocó la sentencia del Juzgado de Policía Local de esa ciudad y acogió la denuncia y demanda civil interpuesta por una clienta en contra de Buses Becker E.I.R.L., por infracción a la ley del consumidor y lo condenó al pago de una multa y a una indemnización por daño emergente y moral.
La consumidora expuso que el día 27 de julio de 2022 compró 5 pasajes para toda su familia con el objeto de trasladarse desde Chaitén a Coyhaique, sin embargo, al llegar a la zona de Queulat, el bus presentó un desperfecto mecánico, por lo que no pudo continuar el viaje. Tras el incidente, todos los pasajeros debieron descender del autobús y debió esperar con toda su familia más de dos horas hasta que un particular los llevó en su auto.
El Juzgado de Policía Local de Coyhaique rechazó la demanda, al considerar que el desperfecto fue un caso fortuito producto del mal tiempo imperante en la zona.
Comentarios (3)
Rodrigo Gamboa Si hubiese sido un juez u o un ministro ……? Plop !!! EXIJO UNA EXPLICACION !!!
Guillermo Zuñiga E. claro uno se alegra pero después viene el cobro y ahí el sistema demuestra su anacronismo, gane mediante el Sernac y el juzgado una demanda contra Pullman el año 2019 . A la fecha he debido pagar de mi propio bolsillo CADA notificación y si bien es cierto se agregan al monto a pagar, uno se pregunta vale la pena seguir pagando frente a la incertidumbre de un posible embargo hacia esta empresa cuyos buses están todos a nombre de otras empresas. La última joyita ,sale el embargo de cuentas corrientes de la misma plaza pero para q los notifiquen debo pagar 20000 por cada una algo así como 100000.
Guadalupe Corrales Cosmelli Me parece muy bien, personalmente he tenido este tipo de situaciones. Ahora ya se que cuento con un precedente en el caso que me vuelva a suceder.
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