Ley N° 20.009
Noche de fiesta terminó en fraude bancario: usuario debe restituir fondos a banco, tras facilitar comisión del delito
Se acreditó la culpa grave del usuario al exponerse voluntariamente a una situación de riesgo que derivó en el uso fraudulento de sus tarjetas bancarias
La Corte de Santiago revocó la sentencia dictada por el Juzgado de Policía Local de Huechuraba, que rechazó la demanda de restitución de fondos efectuados mediante transacciones electrónicas fraudulentas, al amparo de la Ley Nº 20.009.
El demandado relató que durante la madrugada del día en que se realizaron las transacciones desconocidas, estuvo bajo los efectos del alcohol y drogas, situación que lo llevó a perder el control y la conciencia, y que fue víctima de un presunto delito mientras se encontraba en un taxi con desconocidos. Admitió que entregó su cédula de identidad en custodia a terceros y recién pudo percatarse de los cargos fraudulentos días después, tras revisar los movimientos y recibir llamadas de su ejecutivo bancario, momento en que bloqueó sus tarjetas y presentó la objeción correspondiente.
La Corte de Santiago revocó la decisión del tribunal de primer grado, concluyendo que el demandado incurrió en culpa grave al no resguardar debidamente sus productos bancarios y exponerse voluntariamente a situaciones que facilitaron el acceso fraudulento a sus cuentas, vulnerando las obligaciones establecidas en la Ley Nº 20.009 para prevenir fraudes. Por tanto, la negligencia del usuario facilitó el perjuicio sufrido por la entidad financiera.
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