Controversia por facturación eléctrica
Corte rechaza reclamación de CGE contra la SEC por orden de corregir cobros eléctricos en mall de Talca
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó la reclamación de ilegalidad presentada por la Compañía General de Electricidad (CGE) contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en una controversia relacionada con presuntos cobros excesivos de electricidad en el Mall del Centro…

La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó la reclamación de ilegalidad presentada por la Compañía General de Electricidad (CGE) contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en una controversia relacionada con presuntos cobros excesivos de electricidad en el Mall del Centro de Talca.
El conflicto se originó por presuntos cobros excesivos de electricidad en el Mall del Centro de Talca, detectados mediante una auditoría encargada por el cliente. Aunque CGE aseguró que las cuentas eran correctas, la SEC consideró que no había acreditado suficientemente los consumos y ordenó recalcularlos, además de impedir el cobro de los montos cuestionados o la suspensión del suministro por esas deudas. Posteriormente, la autoridad limitó la medida a determinados servicios y períodos.
CGE impugnó reiteradamente las decisiones y presentó auditorías que, según afirmó, respaldaban sus cobros. Sin embargo, la SEC mantuvo la orden y rechazó nuevos recursos por haber sido presentados fuera de plazo. La controversia también motivó recursos de protección, que fueron desestimados, y una intervención de la Contraloría para agilizar el procedimiento.
Finalmente, la empresa acudió a la Corte de Santiago, alegando que la SEC no había examinado adecuadamente sus antecedentes técnicos ni resuelto una de sus impugnaciones, afectando su derecho a defensa. La Superintendencia rechazó esas acusaciones, sostuvo que CGE había tenido oportunidades para defenderse y afirmó que los recursos administrativos no suspendían la obligación de cumplir sus instrucciones.
Al resolver la controversia, la Corte de Santiago precisó que la reclamación de ilegalidad permite revisar si las decisiones de la SEC se ajustan a la ley, pero no constituye una nueva instancia para discutir los aspectos técnicos de la facturación eléctrica.
El tribunal constató que la SEC había rechazado una de las impugnaciones de CGE por haber sido presentada fuera de plazo y que la empresa no cuestionó judicialmente esa resolución. Por lo tanto, la decisión quedó firme y no podía volver a discutirse indirectamente mediante una reclamación contra una resolución posterior.
No obstante, la Corte reconoció una imprecisión en los fundamentos utilizados por la Superintendencia. La autoridad había afirmado que una resolución anterior respondió específicamente el recurso contra la modificación de la orden y examinó las auditorías técnicas, cuando en realidad se refería a la decisión original y rechazaba la impugnación por extemporánea.
Pese a ello, los magistrados concluyeron que esa imprecisión no constituía un defecto suficientemente grave que hubiera causado un perjuicio efectivo a CGE. Explicaron que el error no modificaba lo ya resuelto ni permitía reabrir una controversia cuya decisión había quedado firme.
Asimismo, señalaron que no correspondía revisar nuevamente si los consumos eléctricos habían sido calculados correctamente, pues el objeto del juicio era determinar la legalidad de la resolución que rechazó dejar sin efecto las decisiones administrativas anteriores.
En consecuencia, la Corte de Santiago rechazó la reclamación de ilegalidad de CGE y mantuvo vigente la decisión de la SEC que negó la invalidación de los actos cuestionados.
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