Tema
Facturación eléctrica
La Corte Suprema revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago y acogió un reclamo de ilegalidad interpuesto contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), por haber dado por cumplidas las instrucciones impartidas a una empresa distribuidora para corregir cobros…
02 de noviembre de 2026
Cobro desautorizado por SEC
La Corte de Apelaciones de Santiago acogió un recurso de protección presentado por una clienta contra Enel y ordenó eliminar de sus boletas un cobro de $122.058 por consumo eléctrico no registrado, junto con los intereses, reajustes y demás recargos asociados. El tribunal consideró arbitrario…
31 de octubre de 2026
Regulación de combustibles
La Corte de Apelaciones de Talca rechazó el reclamo de ilegalidad interpuesto por una empresa distribuidora de combustibles en contra de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), confirmando una multa de 24 unidades tributarias mensuales (UTM) por diversas infracciones a la…
27 de octubre de 2026
Incumplimiento de normas de seguridad
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó un reclamo de ilegalidad presentado por SICOMAQ SPA contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, confirmado así la multa de 500 UTM que le fue aplicada por incumplir las medidas de seguridad durante trabajos de excavación en la Región de…
26 de octubre de 2026
Protección a consumidores de gas de red
Un proyecto de ley presentado por los senadores Alejandro Kusanovic, Yasna Provoste, Miguel Ángel Calisto, Sebastián Keitel y Enrique van Rysselberghe Trisotti, busca fortalecer los derechos de los consumidores del servicio de gas de red, estableciendo mayores restricciones a la suspensión del…
20 de octubre de 2026
Controversia por facturación eléctrica
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó la reclamación de ilegalidad presentada por la Compañía General de Electricidad (CGE) contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en una controversia relacionada con presuntos cobros excesivos de electricidad en el Mall del Centro…
19 de octubre de 2026
Incumplimiento de resolución administrativa firme
La Corte de Apelaciones de San Miguel acogió un recurso de protección presentado por una usuaria de Pedro Aguirre Cerda contra Enel, luego de establecer que la empresa no había cumplido una resolución firme de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) que ordenaba eliminar cobros…
16 de octubre de 2026
Reposición tardía de suministro eléctrico
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó, sin costas, un recurso de protección interpuesto contra una empresa distribuidora de electricidad por el corte y posterior demora en la reposición del suministro de un domicilio cuya deuda había sido pagada íntegramente.
24 de septiembre de 2026
Regulación de combustibles líquidos
La Corte Suprema confirmó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Santiago que rechazó el reclamo de ilegalidad interpuesto por COPEC en contra de un oficio de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), que interpretó el artículo 111 del Decreto Supremo N°160 de 2008 y…
16 de septiembre de 2026
Demanda colectiva
El máximo tribunal estimó que el recurso carecía de manifiesta falta de fundamento y mantuvo la sentencia que rechazó la acción colectiva interpuesta por la Organización de Consumidores de Chile. Ratificó que las interrupciones del servicio ya habían sido sancionadas por la SEC, que las compensaciones previstas en la legislación eléctrica fueron pagadas y que no procedía una nueva sanción ni indemnizaciones adicionales bajo la Ley del Consumidor.
05 de agosto de 2026
Cobros eléctricos cuestionados
El tribunal acogió el recurso de una empresa gastronómica y ordenó a la distribuidora eléctrica cumplir las instrucciones de la SEC. Mientras no acredite la corrección de las facturas, no podrá cortar el suministro ni exigir los cobros discutidos.
29 de julio de 2026
Enap debe reportar accidentes
El tribunal rechazó el reclamo de ilegalidad de la empresa y validó que el deber de reportar a la SEC aplica, aunque la instalación no estuviera operativa ni contuviera combustibles, destacando la finalidad preventiva del reglamento.
07 de mayo de 2026
Reclamación rechazada en alzada
El máximo Tribunal descartó ilegalidad en la actuación de la SEC, estableciendo que la empresa incumplió el plazo para implementar el Sistema de Gestión de Energía y no entregó el informe de auditoría exigido, que la multa de 450 UTM fue fijada dentro del rango legal, considerando el riesgo para la eficiencia energética y la falta de diligencia del infractor.
27 de abril de 2026
Con voto en contra
El máximo tribunal ratificó la sanción de 2.000 UTM impuesta por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, validando que la obligación legal exige una atención efectiva y oportuna
16 de abril de 2026
Reclamo de ilegalidad desestimado
Confirmó la sentencia de la Corte de Santiago que avaló la decisión de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, concluyendo que la “potencia conectada” debe medirse por cada empalme individual y que no existió discriminación arbitraria
03 de marzo de 2026
Ley de servicios eléctricos
Diputados proponen modificar ley para proteger a consumidores y establecer responsabilidades por cálculos tarifarios incorrectos.
12 de enero de 2026
Reforma a servicios eléctricos
La iniciativa fortalece deberes de información en las boletas de cobro. Exige que contengan información clara, comprensible y transparente. Refuerza obligación de informar compensaciones automáticas por interrupciones del suministro y aumenta sanciones por su omisión, sin alterar tarifas ni generar gasto fiscal, en concordancia con la Ley del Consumidor y la regulación eléctrica vigente.
17 de diciembre de 2025
Reclamo de ilegalidad rechazado
Ratificó la sanción aplicada por la SEC a CGE, consistente en una multa de 1.500 UTM, tras comprobarse que la empresa puso en servicio dos proyectos de generación sin la autorización previa del Coordinador Eléctrico Nacional, requisito esencial para resguardar la seguridad y continuidad del sistema eléctrico.
10 de octubre de 2025
Reclamo de ilegalidad acogido
Revoca decisión que validaba cambio informal en punto de conexión eléctrica por infringir procedimiento reglado. Superintendencia de Electricidad y Combustibles actuó fuera del procedimiento reglado al validar una modificación informal del punto de conexión sin exigir una nueva solicitud formal, dejando así sin efecto una resolución dictada al margen del Decreto Supremo N° 88. Se ordenó retrotraer el proceso, exigiendo una nueva SCR.
29 de junio de 2025
Reclamo de ilegalidad acogido en alzada por la Corte Suprema.
Resolvió que la SEC, conforme a los artículos 2 y 3 de la Ley N° 18.410, tiene la obligación de fiscalizar el cumplimiento normativo y resolver reclamos sobre servicios energéticos, lo que implica verificar la legalidad y precisión de los cobros realizados. Sin embargo, los montos exigidos en el caso sub lite carecen de sustento fáctico y legal, ya que la empresa no detalló los períodos, valores unitarios ni las rebajas aplicadas, impidiendo determinar el régimen jurídico aplicable y vulnerando las exigencias de transparencia.
03 de diciembre de 2024
Cálculo de los consumos domiciliarios.
Destacó la potestad de la Superintendencia y su deber de supervigilancia y control sobre las empresas concesionarias del servicio público, así como las facultades fiscalizadoras que le confiere la ley para cumplir su función pública. Esta responsabilidad también abarca el caso en cuestión, en el que un particular solicita su intervención para aclarar los cobros de su consumo eléctrico domiciliario, lo cual debe resolver usando los medios resolutorios y fiscalizadores disponibles.
12 de septiembre de 2024
Requerimiento de inaplicabilidad rechazado con votos en contra.
La exigencia de un monto en dinero como antecedente necesario e ineludible para acceder a la justicia constituye un elemento que pugna con las garantías constitucionales del sancionado, refiere el voto en contra.
23 de noviembre de 2023
Productos peligrosos para los consumidores.
Por seguridad todos los productos eléctricos que se comercializan en el país deben contar con sello SEC, con la certificación de un organismo técnico autorizado por la Superintendencia.
12 de julio de 2023
Multa de 100 UTM.
El requerimiento de información que hiciera la SEC a la CGE se relaciona con una solicitud efectuada por la Municipalidad de Coronel referida a un cambio tarifario.
04 de julio de 2023
Multa de 100 UTM.
El servicentro vendía gasolina de 95 octanos como si fuese de 97 octanos.
02 de julio de 2023
Recurso de protección acogido.
El adecuado ejercicio de la facultad conferida a la SEC requiere que pesquise exhaustivamente todos los aspectos de la denuncia formulada por la reclamante, hasta establecer con precisión cuáles son las razones que explican el “cobro excesivo” alegado por ésta.
31 de enero de 2023
Reclamo de ilegalidad acogido.
La Corte Suprema acogió el recurso de apelación deducido por Sociedad Austral de Electricidad S.A. (“SAESA”) y revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Valdivia que desestimó el reclamo de ilegalidad que interpuso en contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (“SEC”) por la multa que le fue impuesta. La SEC le aplicó…
20 de enero de 2023
Recurso de reclamación desestimado.
El Tribunal de alzada descartó actuar ilegal o arbitrario en el proceso administrativo que derivo en la dictación de la resolución exenta impugnada.
13 de enero de 2023
Moción.
La iniciativa busca crear un nuevo criterio de razonabilidad para la SEC, la que al momento de aplicarlo invite a las empresas a reaccionar de una manera más eficiente al momento de enfrentarse a un siniestro reportado por los usuarios.
07 de julio de 2022
Reclamo de ilegalidad rechazado.
Este procedimiento administrativo evidencia los altos estándares de calidad y de la naturaleza del servicio eléctrico que se presta conforme a los principios del derecho eléctrico.
13 de junio de 2022
Recurso de reclamación rechazado.
El Tribunal de alzada desestimó el reclamo al establecer que el monto de la sanción se ajusta a la normativa vigente.
19 de abril de 2022
Procedimiento de invalidación de acto administrativo.
Si respecto de un acto administrativo se deduce una acción jurisdiccional por el interesado, la Administración deberá de inhibirse de conocer cualquier reclamación que éste interponga sobre la misma pretensión. Procedimiento de invalidación de acto administrativo no procede si asunto está siendo conocido por los tribunales.
07 de abril de 2022
Cobros excesivos.
Frente a la falta de una efectiva investigación y fiscalización de la SEC, queda en evidencia la necesidad de realizar un recalculo de los montos a cobrar al actor.
29 de marzo de 2022
Reclamo de desestimado.
No se advierte impedimento irresistible o instrucciones de la autoridad que hayan justificado la omisión de la empresa reclamante.
07 de marzo de 2022
Facultades de oficio de la Corte Suprema.
Si bien es cierto que la autoridad administrativa se encuentra facultada para aplicar sanciones una vez verificada la infracción, no es menos cierto que esta potestad debe ejercerse con arreglo a la ley.
22 de febrero de 2022
Recurso de apelación desestimado.
La Corte no advierte la falta de precisión que la actora reprochó a los cargos formulados y concluye que, tratándose de una infracción gravísima, la multa interpuesta fue proporcional.
18 de febrero de 2022
Derecho administrativo sancionador.
Las sanciones administrativas deben respetar el principio de proporcionalidad, para lo cual se deben evaluar no solamente las consideraciones del caso particular, sino que, además, el proceder de la administración en casos previos y similares.
23 de enero de 2022
Deben reaccionar de manera más eficiente.
Busca que las empresas reaccionen de una manera más eficiente al momento de enfrentarse a un siniestro reportado por los usuarios, dado que los reclamos interpuestos por cortes en el suministro eléctrico tienen una capacidad de respuesta muy tardía.
14 de noviembre de 2021
Actuación fue maliciosa.
El Tribunal de alzada descartó ilegalidad en la decisión que aplicó una multa de 900 Unidades Tributarias Mensuales (UTM) por una accidente por electrocución en el Planta Fotovoltaica Bolero, ubicada en la región de Antofagasta.
12 de noviembre de 2021
Con prevención.
Al haber culminado el proceso administrativo con la resolución de término, la etapa recursiva no forma parte de éste, erigiéndose como una tramitación distinta e independiente del período inicial.
30 de octubre de 2021