Tema
Cobro desautorizado por SEC
La Corte de Apelaciones de Santiago acogió un recurso de protección presentado por una clienta contra Enel y ordenó eliminar de sus boletas un cobro de $122.058 por consumo eléctrico no registrado, junto con los intereses, reajustes y demás recargos asociados. El tribunal consideró arbitrario…
31 de octubre de 2026
Incumplimiento de normas de seguridad
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó un reclamo de ilegalidad presentado por SICOMAQ SPA contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, confirmado así la multa de 500 UTM que le fue aplicada por incumplir las medidas de seguridad durante trabajos de excavación en la Región de…
26 de octubre de 2026
Controversia por facturación eléctrica
La Corte de Apelaciones de Santiago rechazó la reclamación de ilegalidad presentada por la Compañía General de Electricidad (CGE) contra la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC), en una controversia relacionada con presuntos cobros excesivos de electricidad en el Mall del Centro…
19 de octubre de 2026
Cobros eléctricos sin respuesta
La Corte de Apelaciones acogió un recurso de protección interpuesto por el administrador del Condominio Los Cipreses I en contra de la Compañía General de Electricidad S.A. (CGE), luego de constatar que la empresa no había respondido oportunamente un reclamo relacionado con cobros estimados de…
13 de septiembre de 2026
Demanda colectiva
El máximo tribunal estimó que el recurso carecía de manifiesta falta de fundamento y mantuvo la sentencia que rechazó la acción colectiva interpuesta por la Organización de Consumidores de Chile. Ratificó que las interrupciones del servicio ya habían sido sancionadas por la SEC, que las compensaciones previstas en la legislación eléctrica fueron pagadas y que no procedía una nueva sanción ni indemnizaciones adicionales bajo la Ley del Consumidor.
05 de agosto de 2026
Cobros eléctricos cuestionados
El tribunal acogió el recurso de una empresa gastronómica y ordenó a la distribuidora eléctrica cumplir las instrucciones de la SEC. Mientras no acredite la corrección de las facturas, no podrá cortar el suministro ni exigir los cobros discutidos.
29 de julio de 2026
Enap debe reportar accidentes
El tribunal rechazó el reclamo de ilegalidad de la empresa y validó que el deber de reportar a la SEC aplica, aunque la instalación no estuviera operativa ni contuviera combustibles, destacando la finalidad preventiva del reglamento.
07 de mayo de 2026
Reclamación rechazada
Ratificó la sanción de 300 UTM impuesta por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, al concluir que la empresa operó sin cumplir requisitos obligatorios y que sus argumentos no justificaban revisar una resolución administrativa firme
23 de abril de 2026
Con voto en contra
El máximo tribunal ratificó la sanción de 2.000 UTM impuesta por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, validando que la obligación legal exige una atención efectiva y oportuna
16 de abril de 2026
Reclamo de ilegalidad rechazado
EL máximo tribunal confirmó la sanción de la SEC por comercializar productos sin certificación ni marcado de seguridad: Rechazó alegaciones de la empresa sobre errores de identificación e imposibilidad de certificar ciertos artículos
02 de abril de 2026
Recurso de protección acogido.
A pesar de las solicitudes del recurrente y de lo que le ordenó la SEC, la recurrida persistió en los cobros excesivos e ilegítimos, no permitió al recurrente pagar las cuentas a que efectivamente ascendía el suministro eléctrico prestado y, agravando la situación, procedió al corte del servicio.
26 de marzo de 2025
Reclamo de ilegalidad rechazado.
Se produjo un derrame de combustible líquido de aproximadamente 210 litros durante la faena de carga del estanque en la isla Mina Guarello. De este total, 190 litros fueron contenidos en tierra, mientras que solo 20 litros alcanzaron el mar. Se determinó como causa principal un error humano, dado que los dos operadores de turno a cargo del abastecimiento de diésel incumplieron el procedimiento establecido.
18 de marzo de 2025
Corte Suprema rechaza recurso
El recurrente pretendía revertir la decisión denunciando la falta o indebida aplicación de los criterios establecidos para fijar la multa e invocó su condición de entidad sin fines de lucro y que las instalaciones sí habían sido validadas por la SEC con anterioridad, por lo que tienen las condiciones suficientes para poder inscribirse.
03 de febrero de 2025
Reclamo de ilegalidad rechazado.
El tribunal de alzada descartó actuar ilegal de la autoridad fiscalizadora.
21 de julio de 2024
Recurso de protección acogido por Corte de San Miguel.
La SEC inspeccionó las instalaciones eléctricas del establecimiento y sus inmediaciones, advirtiendo la existencia de anomalías que requerían ser corregidas, por lo que instruyó, tanto al Municipio como a la empresa eléctrica respectiva, normalizar las instalaciones eléctrica, lo cual debe ser verificado por el municipio.
19 de julio de 2024
Requerimiento de inaplicabilidad.
El requirente alega que la norma legal objetada infringe la igualdad ante la ley, la igual repartición de las cargas públicas, el derecho de propiedad y el principio de seguridad jurídica, desde que no tiene por qué responder por una función social o pública, ya que la distribución de dicha carga no está fundada en criterios igualitarios ni equitativos, menos, si se le priva de un atributo esencial de su derecho real, en concreto, de la facultad de usar y disponer de la cosa, sin que exista una ley general o especial que autorice esta expropiación por causa de utilidad pública o interés nacion
26 de abril de 2024
Superintendencia de Electricidad y Combustibles
SEC cuenta con facultades legales para exigir a empresas de distribución eléctrica la presentación de Planes de Contingencia ante la ocurrencia de cualquier evento de la naturaleza, climático o derivado de fallas y/o desconexiones, que pudiesen afectar la continuidad del suministro de electricidad a usuarios finales, sean o no responsabilidad de la empresa distribuidora o atribuibles a una fuerza mayor o caso fortuito, y a proporcionar información oportuna.
02 de febrero de 2024
Recurso de protección acogido.
Se ha producido una demora en la instrucción dada por la Superintendencia de Electricidad y Combustible, sin que se entregue una explicación suficiente y razonable.
04 de diciembre de 2023
Acción de protección rechazada por Corte de Rancagua.
Lo anterior se desprende de lo informado por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles y el contenido del expediente administrativo de fiscalización acompañado.
21 de noviembre de 2023
Productos peligrosos para los consumidores.
Por seguridad todos los productos eléctricos que se comercializan en el país deben contar con sello SEC, con la certificación de un organismo técnico autorizado por la Superintendencia.
12 de julio de 2023
Multa de 100 UTM.
El servicentro vendía gasolina de 95 octanos como si fuese de 97 octanos.
02 de julio de 2023
Maipú.
El servicentro defraudaba a sus clientes que iban a cargar combustible.
02 de mayo de 2023
Talagante.
Durante una fiscalización a sus instalaciones se encontraron postes de electricidad en mal estado.
29 de abril de 2023
Lautaro.
Durante una fiscalización de rutina se advirtieron diversos incumplimientos a normas de seguridad.
28 de abril de 2023
Recurso de protección acogido.
De acuerdo al informe emitido por la SEC, la empresa no logró justificar el monto reflejado en las boletas de consumo eléctrico, teniendo en consideración que los artefactos que mantiene la recurrente en su propiedad son de bajo consumo eléctrico.
19 de octubre de 2022
Incompetencia absoluta del tribunal.
El SERNAC fundó su denuncia en los mismos hechos establecidos por la SEC en su procedimiento sancionador, ante lo cual el Tribunal declaró su incompetencia por haberse resuelto el asunto aplicando una ley especial, con sujeción al principio del non bis in idem.
02 de septiembre de 2022
Inadmisibilidad recurso de apelación.
El objeto perseguido en subsidio por el reclamante se logró, toda vez que fue condenada a pagar una multa considerablemente menor que la impuesta inicialmente por el órgano fiscalizador.
09 de agosto de 2022
A propósito de hechos climatológicos de julio del 2017.
El deber de emplear adecuados mecanismos de atención no se agota en la sola disposición de canales hacia al público, es necesario que ellos estén habilitados y funcionando, especialmente, en el caso de una emergencia climática.
09 de agosto de 2022
Reclamo de ilegalidad desestimado.
La reclamante incumplió sus obligaciones legales, y con ello puso en riesgo la seguridad de las personas o cosas.
06 de agosto de 2022
Ley 18.410.
La revisión de circunstancias técnicas específicas, como es la idoneidad del medidor de consumo de energía eléctrica de la actora, escapa al propósito de una acción de protección.
10 de octubre de 2021
Servicio de suministro eléctrico.
La reclamante no realizó en forma oportuna la mantención a las líneas eléctricas lo que le impidió advertir la corrosión del conductor que ocasionó la falla.
08 de julio de 2021
"La vigencia del informe de criterios de conexión (ICC) será prorrogable por una sola vez y hasta por nueve meses, derecho que ejerció la actora".
El Tribunal de alzada descartó arbitrariedad o ilegalidad en la decisión adoptada por la autoridad reguladora.
02 de julio de 2021
En fallo unánime.
El detalle de cobros y abonos es insuficiente para dar solución al reclamo de la actora por cobro excesivo de energía eléctrica.
17 de junio de 2021
Sanción de 20.000 UTM.
Añade que informando Enel Distribución S.A., no adjuntó la información requerida, lo que implicó que se le solicitara un informe de avance de las instalaciones de Sistema de Monitores para Medición de Cabecera que había realizado la empresa.
12 de marzo de 2021
En fallo unánime.
El máximo Tribunal estableció el actuar arbitrario e ilegal de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles al dilatar la respuesta.
20 de abril de 2020
En fallo unánime.
El máximo Tribunal mantuvo la sentencia que rechazó la reclamación presentada en contra de la sanción.
09 de septiembre de 2019
Primera sala
El Tribunal Constitucional dio curso a un requerimiento de inaplicabilidad que cuestiona una norma de la Ley Orgánica de la SEC, en el marco de un recurso de protección vinculado a compensaciones ordenadas tras un apagón eléctrico en marzo de 2010.
06 de febrero de 2012