Diario Constitucional

Datos personales.

Recurso de protección deducido en contra Servicios Equifax Chile es rechazado por la Corte Suprema por haber perdido oportunidad.

Al informar la recurrente acompañó un informe que corresponde a lo señalado en el artículo 12 de la Ley N°19.628, relativo a datos de la parte recurrente.

Por Redacción·12 de mayo de 2022·3 min de lectura
Imagen: Rock&pop.
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La Corte Suprema revocó la sentencia dictada por la Corte de Santiago y rechazó la acción de protección deducida en contra Servicios Equifax Chile Ltda por su negativa a entregar el informe de índole comercial a que tiene derecho el recurrente.

En su libelo, este expone que para ver el historial crediticio y el predictor de riesgo que el recurrido tiene en su plataforma, procedió a obtener un certificado, siendo las opciones de la plataforma con entrega inmediata el Informe Platinum 360º en el cual se detalla los protestos, morosidades, la predicción de riesgos y el historial crediticio del usuario, por un valor de $15.900, además se tiene por opción adquirir el informe gratuito ordenado por el artículo 3 inciso final de la Ley 20.575, por el que optó.

Agrega que el “certificado” que le fue entregado no es válido como informe comercial, puesto que no aparecen registrados los eventuales protestos y morosidades que pudiera tener, así como tampoco se indica la predicción de riesgo, por lo que en el hecho se niega el acceso a los datos personales informados.

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