Multa de 150 UTM.
Isapre no puede terminar unilateralmente contrato de afiliado sin darle a conocer previamente los motivos.
La Isapre CONSALUD invocó un supuesto delito cometido por el denunciante -hecho que resultó ser falso- para terminar el convenio, sin dar mayores explicaciones al actor, lo que vulneró el deber de brindar información oportuna al consumidor. La empresa fue multada y además debe pagar 5 millones pesos en favor del demandante, por daño moral.
El Primer Juzgado de Policía Local de Puerto Montt acogió la querella infraccional y la demanda de indemnización de perjuicios, interpuesta por un afiliado en contra de la Isapre CONSALUD.
El demandante acusa a la Isapre de terminar unilateralmente el contrato de prestaciones de salud a fines de agosto de 2022, en circunstancias que durante dicho mes ingresó una solicitud de patología GES por depresión. Añade que desde que se le comunicó el término del contrato y la finalización de su cobertura, la querellada no le comunicó los motivos para la desafiliación.
El actor indica que, una vez efectuado el reclamo ante la Superintendencia de Salud, la Isapre comunicó que el motivo del término del contrato corresponde a un presunto mal uso de licencias médicas, otorgadas por un doctor con el que el demandante no registra en la Isapre ninguna atención ambulatoria, hecho que la demandada denunció a la justicia, y que resultó ser falso.
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Comentarios (2)
Luis Ojeda buenas noches . la isapre consalud me hizo lo mismo a mi. la superintendencia fallo a mi favor, con la diferencia que no interpuse ninguna demanda . están acostumbrado hacer lo mismo
Freddy Cuevas Guarda Demanda, tienes dos años para hacerlo. por ley del consumidor. Ha montón de gente le hicieron lo mismo, y al final se desdicen de la desafiliacion y queda como si no hubiera pasado nada.
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