Supermercado debe responder por los daños a un consumidor que sufrió el robo de sus pertenencias desde su vehículo estacionado en uno de los establecimientos de la demandada, lo que configura una infracción a la Ley del Consumidor.

La Corte de Santiago confirmó la sentencia dictada por el 3° Juzgado de Policía Local de La Florida, que acogió la querella infraccional y la demanda de indemnización de perjuicios interpuestas en contra del Mall Plaza Vespucio, como responsable del robo de las pertenencias de un consumidor desde su vehículo estacionado dentro del recinto comercial.

El actor señala que luego de efectuar las compras en el Mall volvió a su vehículo, percatándose de la presencia de dos guardias de seguridad, que le informaron que había sido víctima del robo de sus pertenencias desde dentro del automóvil, mismo momento en que concurrió a realizar la denuncia en el centro comercial, y al no hacerse responsable, efectuó la denuncia ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC).

En base a esos hechos, el actor dedujo demanda civil de indemnización de perjuicios solicitando el pago de $180.000.- por concepto de daño emergente, que equivalen al avalúo de las pertenencias sustraídas, más lucro cesante y daño moral.