Tema
Reapertura hizo perder oportunidad al recurso
La Corte Suprema revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Valparaíso que había acogido un recurso de protección interpuesto contra el Banco de Crédito e Inversiones (BCI) por el cierre unilateral de las cuentas corrientes de una persona natural y de una sociedad en la que esta se…
10 de octubre de 2026
Controversia excede ámbito de protección
La Corte Suprema revocó la sentencia de la Corte de Apelaciones de Temuco que había acogido un recurso de protección interpuesto por una académica e investigadora de la Universidad de La Frontera en contra de Banco Santander Chile y, en su lugar, rechazó la acción constitucional. El máximo…
08 de octubre de 2026
Fraude bancario y culpa grave
La Corte Suprema rechazó un recurso de queja presentado contra los integrantes de una Sala de la Corte de Apelaciones de Santiago, pero actuó de oficio para invalidar la sentencia que había condenado a una clienta del Banco Itaú a restituir $1.168.252 por operaciones bancarias fraudulentas. El…
10 de septiembre de 2026
Fraude bancario
El tribunal de Santiago concluyó que el Banco de Chile actuó arbitrariamente al responsabilizar a una empresa sin explicar cómo se realizaron más de veinte operaciones sospechosas después de que sus accesos fueran bloqueados.
30 de julio de 2026
Finanzas personales
Los costos de mantención, los límites de transferencias y giros, la seguridad de la aplicación y los beneficios asociados al depósito de remuneraciones son algunos de los aspectos que conviene comparar antes de informar una nueva cuenta a tu empleador.
16 de julio de 2026
Deber de seguridad bancaria
Concluyó que la Corte de Apelaciones invirtió indebidamente la carga de la prueba al atribuir culpa grave a la empresa cliente sin acreditar la entrega de claves dinámicas ni el incumplimiento de los deberes de seguridad del banco, confirmando solo parcialmente la responsabilidad por una de las transferencias cuestionadas
12 de febrero de 2026
Acción de protección acogida
Confirma fallo de la Corte de Chillán que protege a una mujer en situación de discapacidad, tras determinar que la retención prolongada de sus fondos y el cierre de sus productos bancarios fue ilegal y arbitraria, y contrario a su derecho de propiedad y al debido proceso.
01 de agosto de 2025
Corte Suprema rechaza casación
El máximo tribunal desestimó la impugnación del banco por defectos en su formulación, manteniendo la condena a pagar casi $5 millones a un cliente.
18 de marzo de 2025
Requerimiento de inaplicabilidad.
La requirente alega que la norma legal objetada infringe los principios de legalidad, culpabilidad, presunción de inocencia y proporcionalidad, desde que a pesar de que el tipo penal se encuentra consagrado en Decreto con Fuerza de Ley y no en una Ley en sentido estricto, vulnera los principios de legalidad, culpabilidad, presunción de inocencia y proporcionalidad.
29 de febrero de 2024
Recurso de protección rechazado por la Corte Suprema.
Un colegio de La Serena acusó que un tercero sustrajo desde su cuenta corriente más de 50 millones de pesos vulnerando la seguridad del Banco, acto que en atención a la Ley Nº20.009 -sobre fraude electrónico- debe ser conocida ante el juez de policía local, por lo tanto, es improcedente que sea revisada en sede cautelar al existir un juicio de lato conocimiento en curso.
12 de febrero de 2024
Recurso de protección acogido.
El Tribunal de alzada estableció el actuar arbitrario e ilegal del banco al proceder a realizar el descuento en forma unilateral.
23 de agosto de 2023
Recurso de protección rechazado.
El recurrente alegó que el producto bancario no fue solicitado por él y que el banco arbitrariamente se negó a cerrar el producto y a devolver el dinero del cliente.
10 de agosto de 2022
Recurso de protección acogido.
La recurrida al no expresar los reales motivos de su decisión incurre en una discriminación arbitraria, en un trato diferenciado a la recurrente en relación a otros clientes.
26 de mayo de 2022
Derecho de igualdad ante la ley.
Las entidades bancarias, en la oferta y ejecución de las operaciones enumeradas en el artículo 69 de la Ley General de Banco deben respetar parámetros mínimos previstos en la Ley N°19.946, dentro de los que figura no ser discriminado arbitrariamente por parte de los proveedores de bienes y servicios.
25 de abril de 2022
Operaciones bancarias sospechosas.
El cierre unilateral de la cuenta que se reprocha no aparece realizado con infracción de ley o por mero capricho, sino como consecuencia de un mal empleo de la cuenta corriente por la actora.
02 de agosto de 2021
Deber de respetar ‘el no ser discriminado arbitrariamente por parte de proveedores de bienes y servicios’.
El máximo Tribunal estableció el actuar arbitrario de la entidad bancaria recurrida, al no proporcionar una respuesta clara y suficiente al solicitante.
04 de junio de 2021
En fallo unánime.
El recurrente carece de un derecho indiscutido y preexistente que se pueda proteger mediante la acción de protección.
13 de febrero de 2021
Instituciones bancarias encargadas de custodiar los dineros que le han confiado sus clientes.
El Tribunal de alzada estableció el actuar arbitrario del banco recurrido al negarse a restituir el dinero sustraído ilegalmente.
29 de enero de 2021
Por unanimidad.
La Corte de Apelaciones indicó en su sentencia que los hechos descritos en la presentación y sus peticiones exceden las materias que deben ser conocidas por el presente recurso, atendido su naturaleza cautelar.
10 de marzo de 2020