Diario Constitucional

Ley de Protección del Consumidor.

Empresa sanitaria municipal es condenada al pago de una multa e indemnización de perjuicios como responsable por las filtraciones de agua sufridas por consumidor.

Efectuar mal las obras de reparación de las filtraciones de agua en el domicilio del actor configura una infracción según dispone el artículo 23 de la Ley N°19.496, por lo que se debe compensar al afectado.

Por Redacción·06 de septiembre de 2022·2 min de lectura
Imagen: La Voz de Maipú.
Referencial

La Corte de Santiago confirmó la sentencia dictada por el 2° Juzgado de Policía Local de Maipú, que acogió la denuncia infraccional y la demanda de indemnización de perjuicios interpuesta en contra del Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Maipú (SMAPA), por dejar en mal estado la red de agua en el domicilio de un consumidor.

El actor expuso que el servicio denunciado efectuó reparaciones en su propiedad por unas filtraciones que provocaban pérdida de agua, sin embargo, la obra fue mal ejecutada, persistiendo el problema, y que a la fecha de presentación de la demanda, SMAPA aún no daba respuesta por su negligencia habiendo ya transcurrido varios meses sin que su familia pudiera bañarse en su casa, debiendo recurrir a la ayuda de vecinos, que permitían el uso de sus baños. El actuar de la denunciada configura una infracción legal, según dispone el artículo 23 inciso 1° de la Ley N°19.496, por lo que solicita se condene a la sanitaria al pago de una multa, y a una indemnización de perjuicios por daño moral, que avalúa prudencialmente en $6.000.000.-

El comparendo de contestación y prueba se realizó sin la asistencia de la denunciada, por lo que el proceso se siguió en su rebeldía.

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