Corte de Santiago confirma condena por publicidad engañosa pero reduce multa impuesta a inmobiliaria

La Corte de Apelaciones de Santiago confirmó la sentencia dictada por el Tercer Juzgado de Policía Local de la capital, que había acogido la denuncia infraccional y la demanda civil presentada en contra de una empresa inmobiliaria por infracciones a la Ley de Protección al Consumidor vinculadas a publicidad engañosa en la venta de una parcela. No obstante, el tribunal de alzada rebajó la multa aplicada en primera instancia.

El caso se originó luego de que la compradora denunciara que la vendedora había promocionado las parcelas con ciertas características y condiciones de urbanización que no se correspondían con la realidad del inmueble entregado. Según la afectada, la información difundida respecto al reglamento interno del loteo y al estado de urbanización inducía a error a los consumidores, derivando en incumplimientos contractuales y perjuicios económicos.

Las partes discreparon sobre el alcance de la información provista en la etapa precontractual, la vigencia y contenido de las cláusulas del contrato de compraventa y la existencia de daños sufridos por la compradora, tanto por concepto de desvalorización del bien como por afectación moral.

Al analizar los antecedentes, la Corte de Santiago advirtió inconsistencias entre los fundamentos de hecho invocados en la acción y lo pactado expresamente en el contrato de compraventa.

No obstante, sostuvo que la infracción a las normas de la Ley N°19.496 resultaba evidente a la luz de la publicidad empleada y de las condiciones finales del inmueble.