Denuncia infraccional interpuesta en contra de corredora de propiedades por supuestamente estipular unilateralmente una cláusula arbitral abusiva, se rechaza. La relación entre las partes no es asimétrica.

La Corte de Santiago revocó la sentencia dictada por el Segundo Juzgado de Policía Local de Providencia, que acogió la querella infraccional interpuesta en contra de una empresa corredora de propiedades, por incluir en el contrato de servicio una cláusula arbitral considerada abusiva.

La actora señaló haber celebrado un convenio de corretaje con la empresa PROCASA para que ésta última gestionara sin exclusividad la venta de su propiedad ubicada en la comuna de La Reina. Indica que la comisión estipulada originalmente en el contrato de servicio era de un 2% del valor de venta del inmueble, sin embargo, dicho porcentaje fue rebajado por acuerdo de ambas partes a un 1,5% más IVA.

Agrega que, finalmente, fue otra corredora de propiedades la que logró concretar la venta de su propiedad y le prestó asesoría continua en aquel proceso. Tiempo después, la denunciada PROCASA inició una demanda de cobro de honorarios ante un juez árbitro, infringiendo con ello las condiciones contractuales y lo dispuesto en la Ley N° 19.496.