Que un giro se haya realizado en una ciudad distinta de donde se encuentra el titular de la cuenta bancaria no acredita necesariamente la existencia de un fraude bancario.

La Corte de Rancagua confirmó, con un voto en contra, la sentencia dictada por el 1° Juzgado de Policía Local de esa comuna, que desestimó la denuncia infraccional y la demanda civil interpuestas en contra del Banco Estado, por su presunta responsabilidad en el fraude sufrido por uno de sus clientes.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), dedujo denuncia infraccional basado en los hechos que afectaron a un consumidor, que se dirigió a una sucursal del Banco con la finalidad de realizar un giro de $150.000.- desde su Cuenta Rut, percatándose que no tenía fondos. El cliente hizo el reclamo ante la institución financiera que respondió que efectivamente se había realizado un depósito por ese monto en su cuenta, pero que había sido girado el mismo día, descartando un error en la transacción.

Indica que realizó un nuevo requerimiento a la denunciada, ya que el giro se efectuó desde la ciudad de Santiago mientras él se encontraba en Rancagua, sin embargo, el Banco rechazó restituir los fondos, por cuanto la operación bancaria se habría efectuado correctamente con sus claves y conforme a todos los protocolos de seguridad.