No se ajusta a derecho el cargo denominado operador de tienda, al no otorgar un mínimo de certeza acerca de las labores a realizar en los supermercados.

Se solicitó a la Dirección del Trabajo un pronunciamiento que se refiera a la legalidad de la cláusula de contrato de trabajo que determina la naturaleza de los servicios y señala las funciones que deben cumplir los trabajadores “operadores de tiendas”, que de desempeñan en las empresas “Administradora de Supermercados Hiper S.A” y “Administradora de Supermercados Express S.A”.

Detalló que el cargo en cuestión comprende todas las funciones que en la actualidad realizan los trabajadores en los supermercados “Hiper Líder” y “Express”, es decir, cajero, reponedor, empaquetador, de modo tal que el dependiente resulta contractualmente obligado a realizar todas las funciones, pero en la realidad solo ejercerá aquellas que el empleador determine. Además, señaló que las obligaciones tan variadas como la higienización de pisos y muebles, ventas de productos, cautelar la cuadratura de caja, preocuparse de la operatividad y asistencia a los clientes en la operación, no hacen más que confundir al trabajador, quien no tiene certeza acerca de la naturaleza de sus funciones.

Al respecto, indica que el artículo 10 N°3 del Código del Trabajo establece que el contrato de trabajo debe contener, a lo menos, la determinación de la naturaleza de los servicios y del lugar o ciudad, en que hayan de prestarse, pudiendo señalar dos o más funciones específicas, sean alternativas o complementarias.