Tema
Fraude bancario
El tribunal ordenó suspender las cobranzas, los intereses, los reportes de morosidad y el bloqueo de la tarjeta de una clienta que desconoció operaciones por casi $2,5 millones. Concluyó que CMR Falabella no puede tratarla como deudora mientras no exista una sentencia firme que acredite su dolo o culpa grave.
31 de julio de 2026
Opinión
Durante el primer semestre de 2025, la Corte Suprema de Chile consolidó un giro jurisprudencial que permite la publicación de deudas contenidas en pagarés no protestados, si existe renuncia expresa al protesto. Este cambio afecta directamente a la industria del crédito y a los registros comerciales como el BIC y Dicom, al interpretar armónicamente el D.S. N° 950 y la Ley N° 19.628 sobre protección de datos personales.
15 de julio de 2025
Corte de Santiago.
Se acreditó la afectación provocada por la permanencia indebida del demandante en registros de morosidad, pese a múltiples gestiones para regularizar su situación.
16 de mayo de 2025
Recurso de protección rechazado.
Tuvo en consideración que la empresa recurrida, atendida la legislación vigente, no está facultada para modificar o alterar en ningún sentido la información remitida por los bancos u otras entidades financieras, limitando su actuar a aquello ordenado por la ley, esto es, proceder a la publicación de las morosidades que dichas instituciones le informan a tal efecto.
06 de diciembre de 2024
Recurso de casación en el fondo acogido.
Por medio de la acción de jactancia, el deudor no puede eludir al cumplimiento de la obligación adeudada, acusando que el informe escrito es un “alarde” del acreedor respecto de un derecho que no está gozando, en circunstancias que dicho informe da cuenta de un hecho, más no es óbice para satisfacer los requisitos del artículo 269 del Código de Procedimiento Civil.
24 de mayo de 2024
Recurso de protección rechazado por la Corte Suprema.
Una empresa intentó eliminar de la base de datos de Equifax un informe por morosidad, en circunstancias que reconoce la prestación de servicios adeudada, pero no la calidad de “actualmente exigible” de la obligación. La magistratura estimó que dicha controversia escapa de los límites de la acción cautelar, y que debe ser resuelta por la justicia ordinaria.
17 de mayo de 2024
Recurso de casación en el fondo rechazado.
El informe de deudas morosas no puede ser invocado por la demandante como la causa de su ruina económica al ser un impedimento para acceder a un crédito hipotecario que la actora gestionaba, esto, pues el documento da cuenta de deudas reales que posee la actora y que son de interés para los potenciales acreedores, en cuanto a considerar si corren el riesgo de perder el capital prestado o no.
16 de mayo de 2024
Datos personales de la recurrente fueron eliminados de DICOM.
La actora acusó que fue informada como morosa en el boletín comercial, en circunstancia que la deuda observada se produjo por una estafa, error que fue advertido por DICOM que eliminó a la recurrente del registro, por lo que el recurso de protección fue desestimado por la magistratura por falta de oportunidad.
12 de abril de 2024
Recurso de casación en el fondo rechazado.
El demandante acusó al plantel de estudios de jactancia por mantenerlo como moroso en DICOM, sin poder argumentar ante el tribunal la carencia de respaldo jurídico del supuesto jactancioso, ya que en todo momento reconoce la deuda contraída en favor del demandado por un crédito de estudios solicitado en 2004, el cual estima como prescrito.
20 de abril de 2023
Cámara de Diputados.
La medida, contemplada en una resolución aprobada por la Cámara, considera que el Estado no puede tener un rol pasivo frente a la inmensa cantidad de pensiones de alimentos que se encuentran impagas.
07 de diciembre de 2022
Sala del Senado aprobó el proyecto.
Tras la votación, el proyecto quedó listo para ser remitido para su proceso de promulgación como ley.
06 de octubre de 2022
Recurso de protección acogido.
Si bien no se transgreden actualmente los derechos invocados por el actor debido a que se eliminaron sus antecedentes del registro de morosos, la Corte acogió el recurso y ordenó al Banco tomar todas las medidas necesarias para evitar que vuelvan a suceder los hechos denunciados.
19 de septiembre de 2022
Recurso de casación en el fondo rechazado.
A pesar que la empresa se excusó en que un tercero ajeno publicó la información en la base de datos, el máximo Tribunal desechó el arbitrio al estimar que con este argumento se pretendía incorporar un hecho no asentado a la causa.
14 de agosto de 2022
Recurso de protección rechazado.
Al satisfacer con este acto lo solicitado por el actor, el recurso interpuesto carece de oportunidad.
31 de mayo de 2022
Derecho a ejercer cualquier actividad económica.
El actuar de la recurrida ha vulnerado la garantía establecida en el artículo 19 N°21 de la Constitución, en cuanto la publicación de la morosidad afecta directamente su prestigio comercial y con ello la posibilidad de desarrollar su actividad económica sin perturbación alguna.
12 de abril de 2022
Ley N°19.628.
El actor sostiene que las recurridas han emitido un pronunciamiento sobre la existencia de la deuda, y la exigibilidad de esta, y en base a ello ha resuelto mantenerlo en sus registros como moroso.
04 de abril de 2022
Derecho de propiedad.
Aparece de manifiesto que en el libelo se han mencionado hechos que eventualmente pueden constituir una vulneración de garantías fundamentales consagradas en la Constitución.
04 de abril de 2022
Proyecto pasa a segundo trámite.
Se trata de una moción que modifica la ley N°19.628, sobre protección de la vida privada, para prohibir que se informe sobre las deudas contraídas para financiar servicios y acciones de salud.
23 de marzo de 2022
Datos personales.
La Ley 19.628 establece un derecho personalísimo al titular de los datos almacenados para solicitar un registro actualizado de éstos, siempre que haya transcurrido a lo menos seis meses desde la anterior solicitud.
17 de agosto de 2021
Protección de la vida privada.
El conocimiento de este asunto ha sido regulado por el legislador, por lo que, cabe rechazar el recurso al no ser la vía idónea para el conocimiento de esta materia.
20 de julio de 2021
Falta de legitimidad pasiva.
La recurrida actuó por cuenta y riesgo de su mandante.
16 de julio de 2021
Potestad sancionatoria.
Se acreditó que la paciente ingresó en una situación de riesgo de secuela funcional grave, por lo que opera la prohibición absoluta a todo prestador de salud de exigir y/o condicionar su internación.
11 de julio de 2021
"Hecho que consecuentemente habría repercutido en la demora en la intervención quirúrgica del actor".
El Tribunal estableció que el actuar de la empresa proveedora de gases para la industria y centros asistenciales, constituye una negligencia inexcusable, al incluir en el boletín comercial al demandante como moroso, sin que haya existido relación o vinculación entre las partes.
20 de abril de 2021
Moción.
Abordando el sobreendeudamiento en el país y con el fin de mejorar el acceso al crédito.
03 de noviembre de 2020
Con dos votos en contra.
La Corte de La Serena indicó que, uno de los fundamentos del recurso es la oportunidad de la exigencia de la obligación, lo que debe ser conocido y declarado en un juicio ordinario de lato conocimiento.
29 de febrero de 2020
Desde el punto de vista del derecho a la autodeterminación informativa
El análisis realizado por el Centro de Estudios de Desarrollo sobre el proyecto de ley “No más DICOM” destaca los avances en la regulación de las obligaciones económicas y el manejo de la información financiera, aunque señala preocupaciones sobre el consentimiento expreso y la protección de los datos personales.
08 de febrero de 2012