El Tesorero Regional Metropolitano tuvo por no presentado el incidente deducido por el contribuyente a través de la página web del servicio, al considerar que según las normas del Libro III del Código Tributario, dicha petición debía hacerse exclusivamente de forma presencial en la oficina de partes de la Tesorería, lo que vulnera la igualdad ante la ley al imponer al recurrente una carga adicional respecto de otros particulares en una situación similar.